Kelebek Mobilya Baza Başlığı Teslim Edilmedi Ve Kullanılamaz

Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Cansel A*** adına bir yatak odası takımı satın aldım, yalnızca baza başlığımın teslimatı kaldı. Yaklaşık 3 haftadır bu başlık teslim edilmediği için bazayı kuramıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Tarafıma 12 Ekim tarihinde teslimat planlamasının yapılacağı söylendi ancak bu tarihten sonra ne lojistik biriminden ne de mağazadan kimse benimle iletişime geçmedi. Tekrar aradığımda lojistik birimin beni arayacağı ifade edildi fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hala net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Baza başlığımın, daha fazla gecikme olmadan, en hızlı şekilde teslim edilerek kurulumu yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.