Kelebek Mobilya Hardy Kitaplık Ve Sehpa Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 23.06.2026 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Hardy kitaplık ve Hardy zigon sehpa siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 5 Eylül 2026 taahhüt edildi, ancak ürünler aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma eksiksiz teslim edilmedi, parça parça teslimat yapıldı ve sipariş bir türlü tamamlanamadı.

Müşteri numaram 25714483. Yaklaşık 1 aydır teslimatın tamamlanmasını bekliyorum. Mağaza ile bugün de dahil olmak üzere defalarca görüştüm, her seferinde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu, fabrikanın ürünü göndermediği ve birkaç gün içinde tamamlanacağı şeklinde aynı cevapları alıyorum. Ödemeyi ise yaklaşık 4 ay önce tamamen yaptım ve firma bu sürede hem paramı kullanıp hem de ne üretimi ne de teslimat sürecini zamanında yerine getiremedi.

Sürekli ertelenen ve geçiştirilen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hardy kitaplık ve Hardy zigon sehpanın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda siparişin iptali ve ödediğim toplam bedelin faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmadan yazılı bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.