Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Genç Odası Takımını Doğum Öncesi Hazırlıklarını Zorlaştırıyor

Kelebek Mobilya Eskişehiryolu şubesinden Martha genç odası takımı (gardırop, divan yatak, çalışma masası ve kitaplık) satın aldım. Üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, yaklaşık 15 gündür de söz verilen tarihin üstüne çıkılmış durumda.

Mağazadaki çalışanlar süreç boyunca nazikçe ilgilendiler, ancak Ankara içi bölgesel planlamada ürünlerimin bekletildiği, adresimin yakınlarında başka teslimatlar birikmeden aracın çıkmadığı izlenimini edindim. Teslimatın bu şekilde geciktirilmesi hem zaman planlamamı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yakında doğum yapacağım için bu mobilyaların hazırlanması ve yerleştirilmesi konusunda zamanla yarışıyorum, her geçen gün gecikme yaşam koşullarımızı daha da zorlaştırıyor.

Genç odası takımımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve net bir teslimat tarihi verilerek teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.