to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 Kelebek şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası takımı ve zigo...n sehpa satın aldık ve siparişimiz 24168 sözleşme numarasıyla kayıt altına alındı. Satış esnasında ürünlerimizin en geç 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça taahhüt edil
27.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Lucenta 49015 sabit masa 180 cm, 6 adet Lionte sandalye 7181, 1 ...adet Lucenta dresuar makyaj masası 49019 ve 1 adet Hardy orta sehpa 13044 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed
Kelebek Mobilya’dan 1102767365 numaralı siparişimle köşe koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler ile baza ve yatak al...dık. Ödemeyi sipariş verdiğimiz gün peşin olarak yaptık. Mayıs sonu – haziran başı gibi teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sevkiya
14.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO sanayi sitesindeki Kelebek MASKO 1 mağazasından yemek masası ve sandalye ...grubu satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin Kurban Bayramı’ndan önce teslim edileceği özellikle ifade edildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafım
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Oturma grubu, ...TV ünitesi, konsol, masa gibi evimin temel mobilyalarını kapsayan bu alışverişin ödemesini hala düzenli olarak yapmama rağmen, ürünlerin teslimatıyla ilgili tarafıma hiçbir net bil
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Bolivia köşe koltuk takımının sağ köşe dinlenme modülü ve sol ko...llu ikili koltuk modüllerini sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Düğünüm olacağı için özellikle haziran sonuna kadar
18.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden Martha serisi 3 adet karyola ve 1 adet masa satın aldım. İşlem...e ait sözleşme numaralarım 1502640525 ve 1502640527’dir. Aradan 82 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi.
30.03.2026 tarihli, faturası mevcut olan koltuk takımı, yemek masası takımı ve tekli koltuk alışverişimi Kelebek Mobilya... MASKO Mobilyacılar Sitesi 17a Blok mağazasından yaptım. Satış sırasında ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağ
01.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Armin yatak odası takımı ve Hardy New koltuk takımı satın aldım.... Ödememi kredi kartına yedi taksit olacak şekilde yaptım. İşleme ait sözleşme numaram 23822, müşteri numaram ise M3015987’dir. Satış esnasında ürünlerin teslimatının 1–5 Nisan tari
09.11.2025 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından kredi kartı ile 84.300 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Sipa...riş esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda veya arandığımda sadece “
21.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 1 şubesinden Grant 63143 TV alt ünite 79 cm (3200415890) ve Grant ...63043 çekmeceli orta sehpa (3200415886) satın aldım. Toplam 21.106 TL ödemeyi aynı gün peşin gerçekleştirdim. Ürünlerin sıfır, orijinal ambalajında ve kusursuz şekilde teslim edile
20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 Şubesi’nden aldığımız Çalına New 3’lü g4128 ve Çalına New 2’li g4128 model ...koltuk takımlarının teslimatı sırasında, taşeron firma elemanları tarafından asansöre mobilyaların sığmaması gerekçesiyle bizden haksız yere 2.000 TL taşıma ücreti talep edilmiştir
07.09.2025 tarihinde MASKO b2’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Armin model kitaplık satın aldım. İlk görüşmemizde teslimat... süresinin 45 gün olacağı söylendi, bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmiştim. Ancak stokların kontrol edilmesinin ardından ürünün ellerinde mevcut olduğu ve 1-2 hafta içinde teslim e
21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken yatak odası, salon grubu ve oturma odası takımlarım, İstanbul MASKO Kelebek Mobily...a mağazasından aldığım sipariş (Sipariş No: 1102489757) kapsamında hâlâ teslim edilmedi. Bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ üretimde görünüyor ve tarafıma herhangi bir te
10.05.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta konsolun kurulumu sırasında alt tabanına zarar ver...ildi ve bu durum bana kurulumu yapan ekip tarafından bildirilmedi. Durumu fark ettiğimde defalarca hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer
19/05/25 tarihinde Kelebek Mobilya İkitelli MASKO Seratonin Mobilya mağazasından, teslimatının 20-21 Haziran tarihlerind...e yapılacağı defalarca belirtilerek 1 adet köşe koltuk takımı, 1 adet 4'lü koltuk, 1 adet 2'li koltuk, bir adet 8 kişilik yemek masası takımı, 1 adet 5 kapaklı dolap, karyola ve ya
MASKO-1 Mağazasından satış danışmanı Y****** hanım nezaretinde 31.05.2025 tarihinde bir yemek masası takımı sipariş etti...k. Düğünümüzün olduğunu temmuz sonuna kadar teslim edilebileceğini sorduğumuzda bize 45 gün dendi. Fakat sonrasında günlerce Kelebek MASKO-1 mağazasının telefonlarına ulaşamadık. S
Kelebek MASKO Seratonin şubesinden 3 Mayıs tarihinde 2 adet Armin TV camlı kitaplık aldık. Aldığımızda şube sahibi de or...adaydı ve önümüzde birkaç şubeyi aradı, olan yer varsa hemen gönderteceğini belirtti. Biz de tamam deyip çıktık. Şu an 1 Temmuz, hâlâ gelen giden yok. Arıyorum, telefonlarını açmıy
31 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 122.000 TL tutarında mobilya satın aldık. Aynı gün farklı mark...alardan satın aldığımız tüm mobilyalar sözleşme süresi içerisinde teslim edildiği halde, Kelebek Mobilya sözleşmede yazan 45 iş günü süresi içerisinde ürünleri teslim etmedi ve hâl
Kelebek Mobilya MASKO 17 şubesinden geçtiğimiz aralık ayında koltuk takımı, yemek masası ve televizyon ünitesini Çanakka...le'deki ikametime teslim edilmek üzere aldım. Ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. 9 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre sonunda ürünler teslim edilmed
9 Şubat 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden aldığım salon ve yemek odası takımının 45-50 gün içerisinde tesl...im edileceği teminatı verildi. Bugün 21 Nisan 2025 ve ürünlerin fabrikadan 1 hafta sonra 28 Nisan tarihinde çıkarılacağı söyleniyor. Bununla beraber dağıtım süreciyle 3 ay süren bi
28.09.2024 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından almış olduğumuz Martha yatak odasını satarken bize "Depomuzda zaten me...vcut 45 gün yapım süresi var daha sonra arayıp istediğiniz tarihte teslimatını yapabiliriz" diye konuştular. Ürünleri 20.01.2025 tarihinde eksik bir şekilde teslim ettiler. 45 gün
18.05.2024 tarihinde MASKO 1 Kelebek şubesi Kelebek Mobilya'dan bir dizi mobilya ürünü satın aldım ve ürünlerin 45 gün i...çinde teslim edileceği sözü verildi. Elden peşin ödeme yaparak siparişlerimizi tamamladık. Ancak bugün itibarıyla (01.07.2024) ürünler hâlâ üretilmemiş ve tıra yüklenmemiş durumda.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
