to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 Şubesi’nden aldığımız Çalına New 3’lü g4128 ve Çalına New 2’li g4128 model koltuk takımlarının teslimatı sırasında, taşeron firma elemanları tarafından asansöre mobilyaların sığmaması gerekçesiyle bizden haksız yere 2.000 TL taşıma ücreti talep edilmiştir. Bu tutarı teslimat sırasında elden ödemek zorunda kaldık ve ödemeye dair el yazısı ile teslim tutanağına kayıt düşülmüştür.
Sözleşme numaramız 20368 olup, toplamda 58.459 TL ödeme yaptık. Sözleşmede taşıma ücretiyle ilgili hiçbir madde yer almamasına rağmen, hem taşeron ekip hem de Kelebek Mobilya yetkilisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde bu ücretin alınmasının doğru olduğu iddia edilmiştir. Ancak sözleşmede böyle bir hüküm bulunmamaktadır ve bu durum tamamen haksız ve hukuksuz bir uygulamadır.
Kelebek Mobilya’dan, tarafımızdan alınan 2.000 TL taşıma ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayet formu oluşturmama rağmen, firma tarafından olumlu bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Adım: B**** K*****
(sözleşmede yanlışlıkla adım 'B**** K*****' olarak yazılmıştır)
Adresim: Ataköy, İstanbul
17 Mayıs’ta MASKO Şubesi’nden (17A Blok No: 32) Çalına New Berjeri ikili koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşme numaram 19274, müşteri numaram ise M3013249’dur. Toplam 73.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün ol...
18.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Mobiyaz Samsun şubesinden Çalına New 3’lü 2’li koltuk ve Poggie berjerden oluşan bir salon takımı satın aldım. Berjerin iskonto öncesi toplam fiyatı 27.458,20 TL, takımın indirimli toplam fiyatı ise 70.300 TL olarak faturama yansıdı. Ocak ayında teslim tarihi...
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko Seratonin mağazasından Hard New 2’li ve 3’lü koltuk ile bir adet sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sözleşme numaram 22708 olarak düzenlendi. Verilen süre geçmesine rağmen ...
Yorumlar