Kelebek Mobilya'dan Eksik TV Ünitesi Çekmece Ve Yatak Odası Pufu Teslim Edilmemesi

İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından ağustos ayında yatak odası takımı ve TV ünitesi de dahil olmak üzere toplam 173.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim ekim ayında teslim edildi ancak TV ünitesinin kurulumu 28 Ekim’de yapıldığında çekmecesinin gönderilmediği ortaya çıktı, yatak odası takımında yer alan puf ise hiç gelmedi.

Eksik parçalar için mağaza ile defalarca görüştüm. Bana, başkalarının da beklediğini, benim de beklemek zorunda olduğumu ve yaklaşık 20 gün daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ödememi eksiksiz ve peşin yapmış olmama rağmen ürünlerimi hâlâ eksiksiz kullanamıyorum ve bu süreçte mağazanın yaklaşımı beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Fatura numaram ERN2026000000073’tür. Eksik olan TV ünitesi çekmecesinin ve yatak odası pufunun acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.