to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Vega Cadde Mağazasında Teslimat Gelmedi Ve Telefonları Açmadılar
Kelebek Vega Cadde mağazasından aldığım Dolap ve komodin için teslimat mesajı geldi ve teslimatın dün 12:12 – 15:12 saatleri arasında yapılacağı, gelmeden bir saat önce aranacağım bildirildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında ne arandım ne de ürünlerim teslim edildi.
Teslimat yapılmayınca ben teslimat ekibini ve ilgili numarayı aradım; ancak ya telefonlar açılmadı ya da açıldığında suratım kapatıldı. Her defasında muhatap bulamamak ve saygısızca telefon kapatılması beni mağdur ettiği gibi markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin bedelini ödemiş olmama rağmen hâlâ ortada ne teslimat var ne de net bir bilgilendirme yapılmakta.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Şikayet kaydı oluşturdum kaç kere dönüş yapmadınız
