İzmir Forum Bornova Kelebek Şubesinde Teslim Tarihine Uyulmaması Ve Eksik Ürün Sorunu

İzmir Forum Bornova Kelebek şubesinden 15.08.2026 tarihinde yeni evim için salon takımlarımı, masa sandalyelerimi ve televizyon ünitesini satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi olarak 31 Ekim yazmasına rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi.

Defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da açıldığında telefon yüzüme kapatıldı. Sözleşmeyi imzaladığımız M**** Hanım’a da bir haftadır ulaşamıyorum, telefonlara bakmıyor ya da bağırarak konuşup bilgilendirme yapmadan görüşmeyi sonlandırıyor. Yazılı olarak bilgi talep ettiğimde de ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şu ana kadar yalnızca koltuk takımımın berjeri ve pufu, yani koltuğun sadece bir kısmı teslim edildi. Masa ve sandalyelerim, televizyon ünitem ve koltuğun mekanizmalı iki parçası hâlâ eksik. Yeni evli olduğum için evimde temel eşyalarım eksik, bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ayrıca sürekli zaman ayırıp şubeye ve M**** Hanım’a ulaşmaya çalışmak zorunda kalıyorum.

Satın alırken sözleşmede yer alan 31 Ekim teslim tarihine uyulmadığı için, eksik kalan tüm ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair açık ve net bir tarih içeren yazılı bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.