to read complaints and reviews, or file yours.19.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim. 8001297761 numaralı bu sipariş... üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde siparişimin “sevkiyata hazır” olduğu söyleni
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 1 Şubesi’nden 18 Temmuz 2026 tarihinde İbrahim Ethem Ü*** adına toplam 116.000 TL tutarın...da mobilya siparişi verdik. 21 Temmuz 2026 tarihinde bizzat mağazaya giderek ürünlerin bir kısmının siparişini iptal etmek istediğimizi belirttik ve mağaza yetkilileri de iptal kay
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde Mar...ta komodin ve Marta sürgülü dolap siparişi verdim. Siparişi oluştururken si
Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 397598061 numaralı sipariş ile biri Della 4 kapaklı, d...iğeri Juno 4 kapaklı olmak üzere toplam 2 adet gardırop satın aldım. Toplam 22.878,24 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünleri
20.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara “Kelebek Mobilya Siteler 3” bayisinden, Kelebek bölge müdürü olduğunu söyley...en kişinin de bizzat oluşturduğu bir satış sözleşmesiyle 3’lü koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartına 7 taksit olacak şekilde, toplam yaklaşık 46.000 TL tutarında gerçekleşti
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online kendi sitesi üzerinden Momilyan koltuk takımı siparişi verdim. 671070076... numaralı bu siparişim için 26.000 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az 20 defa
Kelebek Mobilya Siteler Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Satış ...sırasında, renk değişikliği yapmazsak ürünlerin çok daha hızlı teslim edileceği özellikle belirtildiği için istediğimiz renklerden vazgeçip mevcut renkleri tercih ettik. Buna rağme
İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No:32-34 adresinde bulunan, Kelebek bayisi olarak faaliyet göste...ren Ece Miles Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ve Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden çeyiz için yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası tak
15.07.2026 tarihinde komşumla birlikte Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:164 adresindeki şubesine... gittim. Satış temsilcisi, mağazanın tadilata gireceğini, bu nedenle ürünlerin çok avantajlı fiyatlarla satıldığını söyledi. Bu beyana güvenerek dekoratif bir vazo satın almaya kar
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO 2 (İkitelli/Başakşehir) bayisinden 24188 numaralı satış sözleşmesiyle top...lam 8 kalem, 12 parça mobilya satın aldım. Grid 3’lü yatak takımından 2 adet, maren serisinden açılır masa, 4 adet maren sandalye, maren bench puf, maren zigon sehpa, 160 cm maren
Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Capri Köşe Koltuğu kullanmaya başladım, ya...klaşık 1 sene sonra koltuğun sol kısmı çökmeye başladı, yayları yerinden düştü ve oturulamaz hale geldi. (Not: Koltuğa normal ağırlıkta birey oturmaktadır.) Bu sorunu fark ettikt
Nisan ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.119,36 TL ödeyerek bir masa siparişi verdim. Buna ...rağmen ürünüm ancak 1 Temmuz’da teslim edildi. Teslim alır almaz bu kadar gecikme nedeniyle 06.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum fakat o günden bu yana da herhangi bir şekil
14.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Noira Yatak Odası Takımı’nı kredi kartıma taksitli olarak, to...plam 87.594,28 TL ödeyerek satın aldım. Tüm ödemeyi yapmama rağmen siparişim defalarca şikayet ve talep oluşturmama rağmen 3 seferde, 32 parça halinde ve ancak 81 gün sonra teslim
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 10310791...4 numaralı siparişim ile iki adet karyola satın aldım ve ödemesini eksiksiz
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Radni çalışma masası satın aldım ve ürünüm 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim ed...ildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum hizmeti verilmedi ve masa koliler halinde evimde bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde an
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir köşe koltuk ve bir tekli koltuk satın aldım. Siparişimin 35 iş günü iç...erisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu süreyi bekledim. Daha sonra internetten verilen siparişlerde ürünlerin kargo ile gönderildiğini, kurulumun ise ayrı bir ekip tarafın
Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden 16.06....2026 tarihinde oğlum için bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün interne
23 Mayıs’ta İstanbul Başakşehir’deki MASKO Mobilyacılar Sitesi 12/b Blok No:12-14 adresinde bulunan Kelebek Mobilya mağa...zasından Martha model baza, başlık takımı ve şifonyer satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 47
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden baza, başlık, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler bugün hep...siJET kargo ile teslim edildi fakat kargo firması, ürünler büyük olduğu için yukarı çıkarmalarının yasak olduğunu söyleyerek paketleri bina girişinde, daire kapısına kadar bırakıp
22 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Redoro Orta Sehpa satın aldım. Sipariş verirken ka...rgolama süresinin 35 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranına gi
11 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mağazası internet sitesi üzerinden 148 775 287 numaralı siparişimle Senta orta sehpa ve ...Calina TV alt ünite satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana defalarca aramama rağmen ürünlerim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Haziran
"Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum benim iki ayda çözemediğim sorun sayelerinde bir gün içinde çözüldü. Kelebek Mobilya yı da buradaki şikayetime gösterdikleri özen için teşekkür ederim"
17.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden İzmir Diki...li adresime teslim edilmek üzere 2 gardırop ve 1 şifonyer siparişi verdim.
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde Marla model sabit masa ve sandalye siparişi verdim. ...Sandalyeler kısa sürede teslim edilmesine rağmen masa bir türlü gönderilmedi ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an evimde masasız bir şekilde hayatımı sürdü
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Della 4 kapaklı dolap satın aldım (Sipariş No: 700180473). 11.439 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Web sitesinde teslim süresi 15 gün yazmasına rağmen ürün 65 gün sonra, 24 Haziran’da İzmir Dikili Çandarlı’daki adresime teslim edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
