Kurulum Gecikmesi Sebebiyle Kullanılamayan Çalışma Masası

Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Radni çalışma masası satın aldım ve ürünüm 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum hizmeti verilmedi ve masa koliler halinde evimde bekliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde anlaşmalı servislerinin geleceği söylenerek sadece “bekleyin” denildi fakat hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ya da net bir tarih verilmedi. Şu anda Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kurulumun yapılmasını bekliyorum ve sipariş numaram 747225678’dir.

Ürünü kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Radni çalışma masamın kurulumunun en kısa sürede, net bir tarih verilerek acilen yapılmasını talep ediyorum.