to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da 35 İş Günlük Teslimat Süresi Aşıldı
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde Marta komodin ve Marta sürgülü dolap siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat süresi açıkça 35 iş günü olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım.
Bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tahmini teslimat tarihinin 27 Ağustos olarak göründüğü bilgisi verildi. Bu tarih, belirtilen 35 iş günlük teslim süresinin oldukça üzerine çıkmaktadır ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
İnternet sitelerinde yazdığı gibi, ürünlerimin en geç 35 iş günü içerisinde teslim edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, aksi durumda da yaşatılan gecikme ile ilgili tarafıma makul bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
