Kelebek Mobilya’da Marla Model Masam Teslim Edilmedi

Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde Marla model sabit masa ve sandalye siparişi verdim. Sandalyeler kısa sürede teslim edilmesine rağmen masa bir türlü gönderilmedi ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an evimde masasız bir şekilde hayatımı sürdürmek zorunda kalıyorum.

Sipariş numaram 302155804. Bu süreçte defalarca Kelebek Mobilya ile iletişime geçtim. Her aradığımda müşteri kaydı oluşturduklarını, konuyu takip ettiklerini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık iki haftada bir beni arayıp “siparişiniz size ulaştı mı? ” diye soruyorlar, ben ulaşmadığını söylüyorum, tekrar aradığımda ise ürünün fabrikada beklediğini, planlama aşamasında olduğunu belirtiyorlar fakat bir türlü kargoya verilmiyor.

Uzun süredir beklememe rağmen hâlâ çözüm üretilememesinden dolayı mağdur oldum. Marla model masamın hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.