to read complaints and reviews, or file yours.08.12.2025 tarihinde teslimatı yapılan Kelebek Mobilya Armin yatak odası ürünlerimde ciddi sorunlar yaşadım. Armin model... ayna askılı demir parçası ters yönlü çıkmış, 160’lik bazalı karyolanın destek plastik ucu kırık olarak teslim edilmiştir. Ayrıca Martha boy aynasının ön çıtasında kaplama atması v
"Hızlı bir şekilde ürünüm tamir edildi teşekkürler"
Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Martha genç odasının mo...ntajı yapıldığı gün, eksik ve hatalı montaj olduğu servis formuna da özelli
30.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos bölgesinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 3 adet ürün satın aldım ve ödemeyi... kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer iki ürün ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edilmeyen ürünle
28 Aralık 2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lovisa 48480 oturma ve TV grubu satın aldım. Ürünler Eylül 2025 tarihinde, ...akşam 18.00–23.00 saatleri arasında teslim edildi. Teslimat sırasında, özellikle TV ünitesi üst bölüm ve duvara montajı yapılacak parçaların hatalı olduğu, montajı yapan Kelebek pe
İstanbul Axis AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Piena 3’lü koltuk ve bir adet 6 kapılı gardırop satın aldım. Ü...rünler Eylül ayının ortasında teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra gardırobun çekmeceleri yerinden çıkmaya başladı, ayrıca koltuk oturup kalkarken rahatsız edici şekilde
Kelebek Mobilya İstanbul Maltepe mağazasından aldığımız gardırop ile ilgili yaşadıklarımızdan dolayı hem çok mağdur oldu...k hem de büyük hayal kırıklığı yaşadık. Eylül ayında satın aldığımız, ekim 2025’te teslim edilen gardırop daha ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Montaj ekibi gardırobun
Uzunca süre araştırıp sonunda hem görünüş olarak hem de kalite ve kullanışlı diye beğenerek (Kelebek) marka yatak odası ...mobilyaları aldık. Gardırop, şifonyer, ve komodinler. Teslim alalı 2 buçuk ay oldu. Sorunlar daha İlk gün başladı. Şifonyerin ayağı ve Gardırobun çekmecesinin parçası fabrikadan e
16.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak bir şifonyer satın aldım. Teslimat sırasında montaj için tarafıma... SMS yoluyla bilgilendirme yapılacağı ve randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde SMS gelmedi ve montaj için herhangi bir randevu olu
Kelebek Mobilya İstanbul Libadiye şubesinden 22.10.2025 tarihinde sipariş vererek, 15 Aralık 2025’te evime teslim edilen... salon takımıyla birlikte Hardy 13042 çekmeceli yan sehpa ve Clody 314210 orta sehpa aldım. Teslimat sırasında küçük sehpanın üst tabakasında hasar olduğu görüldü, fotoğraflar çeki
28.08.2025 tarihinden beri Kelebek Mobilya Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinden aldığımız yatak odası dolabının eksik parçala...rının temin edilmesini bekliyoruz. Dolabın parçalarını zor bela getirdiler; ancak vidalar eksik bırakıldı ve yaklaşık 5 aydır odamızda kutular duruyor. Dolap kurulmadığı için elbis
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız yatak odası ve koltuk takımının kurulumu için gelen ekip, belirlene...n saatin çok dışında adrese geldi. Geldiklerinde üstleri ve elleri son derece kirliydi. Kurulum boyunca defalarca nezaketen ellerini yıkamalarını rica etmemize rağmen bu talebimiz
Kelebek.com üzerinden montaj dahil olacak şekilde 3 adet ürün satın aldım. Ürünler için yaklaşık 1,5 ay bekledim ve 03.0...2.2026 tarihinde İstanbul Esenler adresime teslimat gerçekleşti. Ancak teslimat günü 3 üründen sadece 2 tanesinin montajı yapıldı, Bohemia 2’li yataklı koltuğumun montajı yapılmada
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından satın aldığım kitaplık ve TV ünitesinin teslimatı 2 Şubat 2026 Pazartesi günü ya...pıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için hiçbir ekip gelmedi. Ürünlerim hâlâ koliler içinde, kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Montaj için canlı destek üze
Kelebek Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve montajı için dün gelen ekip, pak...etleri açtığında vidaların ürünün içinden çıkmadığını fark etti ve bu nedenle montaj yapılamadı. Masa camı da dahil tüm parçaları ortada bırakıp gittiler. Durumu hem montaj ekibin
Kelebek Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından 16 Aralık 2025 tarihinde Martha modeli genç odası satın aldım, 17 Aralık’t...a da montajı yapıldı. Mağazada görevli A*** Hanım, çalışma masasının fiyatının içinde ders notlarının asılabileceği, raf/aparat tarzı bir parçanın da bulunduğunu, kızımın bilgisaya
Kelebek Mobilya’dan 1,5 sene önce Cornelli köşe takımı sipariş ettim. Neredeyse 3 ayda teslim ettiler ve ürün geldiği za...man kusurluydu; her tarafı ses çıkarıyor, koltuk 1 ay sonra deforme olmaya başlıyordu. Ayrıca gelen sehpa da deforme gelmişti. Ürünlerin değişimi için kayıt oluşturdum, binbir zorl
Kelebek Mobilya Online üzerinden 5 Aralık tarihinde Martha Büfe isimli ürünü sipariş ettik ve ödememizi yaptık. Ancak ür...ün, sipariş tarihinden 3 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca her aradığımızda ya da online danışmaya bağlandığımızda teslimat için sürekli “1 hafta, 10 gün” den
Kelebek Mobilya’nın Karaman mağazasından Harder serisinden iki adet üçlü, iki adet tekli (berjer) koltuk takımı ile bir ...yemek masası ve Çalına model altı adet sandalye satın aldık. Mağazada yaptığımız görüşmede, tekli koltukların kumaşlarının da üçlü koltuklarla aynı kumaşta olmasını özellikle belir
İzmir Karabağlar'da Kelebek Mobilya bayisi olan Nilse Mobilya Gıda Hayvancı...lık San. Tic. Ltd. Şti.'den Kelebek Mobilya ürünü olan Lovisa masa-sandalye
2023 yılında tüm ev eşyalarımı İzmir Balçova Asmaçatı’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldım. Koltuk takımı, yatak odas...ı ve yemek masası dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Montaj sırasında vidaların sağlam sıkılmaması nedeniyle pek çok yerden vidalar ç
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde ...teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme
Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki mağazasından gardırop ve yemek masası aldım.... Ürünler talep ettiğim tarihte adrese teslim edildi ancak sadece kutu hali
Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden aldığım oturma grubu ve TV ünitesinin montajı sırasında ürünlerime zarar veril...di. TV ünitesinin çekmecesine montaj sırasında zarar verilmiş, oturma grubundaki üçlü koltuğun montaj vidası hiç takılmamış ve koltuk ayakları eğri şekilde monte edilmiştir. Ürünle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
