Kelebek Mobilya Gardırop Montaj Hataları Ve Çöküşü Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Kelebek Mobilya İstanbul Maltepe mağazasından aldığımız gardırop ile ilgili yaşadıklarımızdan dolayı hem çok mağdur olduk hem de büyük hayal kırıklığı yaşadık. Eylül ayında satın aldığımız, ekim 2025’te teslim edilen gardırop daha ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı.

Montaj ekibi gardırobun montajını yanlış yaptı. Bazanın kenarlarından çiviler dışarıya doğru çıkık bırakıldı. Gardırobun bir tane uzun çıtası vardı, onu yapıştırıp geçtiler ve bu parça yere değiyordu, buna rağmen müdahale etmeden öylece bırakıp gittiler. Daha sonra gelen ekipler bu hataları düzeltmeye çalışırken uzun çıtayı kaldırıp maket bıçağıyla kenarını kazıdılar ve bu sefer de gardırop darbeler almaya başladı. Her geldiklerinde bir yerini kırdılar, bir yeri bozdular ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaştık.

Son olarak ocak ayının sonunda gecenin bir yarısı gardırop içeriden komple kırılarak büyük bir gürültüyle dağıldı ve iç raflar aşağıya düştü. Kısa sürede bu kadar çok problem yaşamamıza rağmen kalıcı ve güven veren bir çözüm üretilmedi, bize önerilen çözümlerden de hayır gelmeyeceğini anladık. Hayatımda ilk kez bir mobilya markasıyla bu kadar üst üste sorun yaşadım ve yaşatılan mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum.

Biz, öncelikle üretim ve montaj kalitelerinin gerçekten sağlam ve güvenli hale getirilmesini, bizim yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyoruz.