to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Axis AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Piena 3’lü koltuk ve bir adet 6 kapılı gardırop satın aldım. Ürünler Eylül ayının ortasında teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra gardırobun çekmeceleri yerinden çıkmaya başladı, ayrıca koltuk oturup kalkarken rahatsız edici şekilde ses yapar hale geldi ve yaklaşık üç aydır bu sorunlar devam ediyor.
Ürünlerin montajı Kelebek Mobilya tarafından ücretsiz olarak yapıldı; ancak yaşadığım bu problemlerle ilgili mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yeterli ilgi gösterilmedi. En son dört gün önce aradığımda, 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ücretini ödediğim bu ürünlerde bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Piena 3’lü koltukta yaşanan ses sorunlarının giderilmesini, 6 kapılı gardırobun çekmecelerinin sağlam ve güvenli şekilde düzeltilmesini, gerekirse parça değişimi veya onarım yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
2 Temmuz’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Mobilya mağazasından Piena model gardırop satın aldım. İşlem numaram: 15798823. Ürünün teslimat tarihi olarak bana 17 Ağustos bildirildi ve ödememi kredi kartı ile 18.832,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca ...
Kelebek Mobilya Geçit Şubesi’nden aldığım yatak odası takımındaki gardırop, kurulduğu ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Kapaklar hiçbir zaman aynı anda düzgün kapanmadı ve sürekli düşüyor. Yaklaşık 6 aydır, 5 kez şehir dışından da dahil olmak üzere servis geldi, her defasında farklı ustalar bir yer...
Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki mağazasından gardırop ve yemek masası aldım. Ürünler talep ettiğim tarihte adrese teslim edildi ancak sadece kutu hali...
Kelebek Mobilya’dan Axis AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım iki üçlü koltuk takımından birinde, kısa süre içinde açılma mekanizmasında ciddi bir sorun yaşadım. Koltuk açılırken çok zorlanıyor ve açıldığında yatak olmak yerine adeta kaydırak gibi aşağıya kayıyor. Diğer koltuğu ise, ay...
Kelebek Mobilya'dan evime neredeyse tüm 'pinea' setini aldım. Aldığım gardırop sürgülü modelden, kurulum sonrasında gardırop kapağının yarıya kadar açılma sorunu ile karşılaştım. Üstte kızağın monte edildiği vidalardan birinin gevşediği ve kayan aksamın buna takıldığını fark ettim. 1 ay önce yetkili...
Yorumlar