Kirli Ellerle Gelen Kurulum Ekibi Ürünlerimizi Lekeler Ve Saygısız Davranıyor

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız yatak odası ve koltuk takımının kurulumu için gelen ekip, belirlenen saatin çok dışında adrese geldi. Geldiklerinde üstleri ve elleri son derece kirliydi. Kurulum boyunca defalarca nezaketen ellerini yıkamalarını rica etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı.

Bu nedenle özellikle bembeyaz olan koltuklarımız, yatak ve baza başlığı pek çok yerde leke içinde kaldı. Kurulumun 2,5 saatten fazla sürmesine rağmen hem işçilikten hem de personelin saygısız tavırlarından son derece rahatsız olduk. Yeni ve temiz teslim edilmesi gereken ürünlerimiz, montaj ekibinin özensizliği yüzünden ilk günden kirlenmiş durumda.

Kelebek Mobilya’dan, lekelenen yatak odası ve koltuk takımımızın ya profesyonelce temizlenmesini ya da ürün değişimi yapılarak sorunumuzun giderilmesini ve bu süreçte görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.