to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Juno takım, mutfak, yatak odası ve salon ürünleri olmak üz...ere toplam 13 parça ürün satın aldım. Sipariş sırasında açıkça 7 iş gününde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk parça ürün yaklaşık bir haftada, sadece paketli şek
08 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak Tebessüm Beyaz Eşya bayisindeki Kelebek Mobilya mağazasından Aldera köşe koltuk takı...mı, Lionte masa, Bohemia yatak ve Calina puf satın aldık. Ancak sipariş sürecinin başından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Teslimat sürecinde sürekli oyalanıyor, net b
Gebze Kelebek Mağazası’ndan oturma grubu, yemek masa takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 4 Nisa...n tarihinde yapıldı. Köşe takımını ve yemek masası takımını aynı kumaştan seçtim, özellikle leke tutmayan kumaş olduğu belirtilerek bu kumaş tavsiye edildi. Ancak ürünlerin üzerin
Kelebek Mobilya Metrocity mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişin üzerinden 2 ay geçmesine, ayrıca ta...ahhüt edilen 5 Mayıs 2026 teslimat tarihinden de yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tam olarak teslim edilmedi. Üstelik tarafımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında öde
Kelebek mobilyada ayıplı mal satışı yapılıyor. 2024 yılında Kelebek Mobilya’ya ait MASKO Seratonin şubesinden Martha mod...el konsol, yemek masası, yatak odası takımı ve koltuk takımları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası büyük derecede hasarlı ve aşırı derecede sallanır durumdaydı. M
15 Aralık 2025 tarihinde Aydın Kelebek Mağazası’ndan Armin yatak odası takımı satın aldım. Toplam 93.000 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım, satış formu ve slip şu anda elimde mevcut. Buna rağmen aldığım ürünler yaklaşık 5 aya yakın süre boyunca teslim edilmedi. 8 Mayıs 2
13.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek 1 şubesinden yaklaşık 85.000 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş ...sırasında tarafıma 45–60 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “üretimde” gö
"Öncelikle genel merkeze ve mağaza yönetimine teşekkür ediyorum. Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü👍"
Şubat 2026 tarihinde Ordu Fatsa Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Aradan 85 gün geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya “sevke hazırlanıyor” ya da “üretimde” şeklinde bilgi veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sürekli bahanel
28 Şubat'ta almış olduğum Kelebek Küçükyalı şubesinden yatak odası takımı, nikah günüm gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşm...amıştır. İlk alırken çok güler yüzlü davranıp, sonrasını umursamaz tavırlar ve "sözde her şey hazır, Nisan ayında dahi teslimat yaparız" derken Mayıs ayında hâlâ elimizde hiçbir şe
Kelebek Mobilya Gebze şubesinden 14 Mart tarihinde yatak odası, yemek odası, salon takımı ve köşe takımı olmak üzere top...lam 385.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 45-60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgil
13.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde Ankara Forum Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası, oturma odası ve yatak odası... takımları satın aldım. 13.02.2026 tarihli siparişimin evrak numarası 1502572143, 02.03.2026 tarihli siparişimin evrak numarası ise 1502590206’dır. Bu ürünlerin teslim tarihleri s
Kelebek Mobilya Manisa şubesinden düğün alışverişimizin tamamını yaptık. Salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası... takımını tam takım olarak aldık ve toplamda 316.000 TL ödedik. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği, aksilik olursa diye evrak üzerine maksimum 60 g
12 Mart tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kartal Yakacık fabrika satış mağazasından tüm ev mobilyalarımı (oturma grubu,... yatak odası takımı, yemek masası takımı ve zigon) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı ilettim. Teslimat için ö
"Şikayet var size çok teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Kartal Maltepe Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya mağa...zasından, 23.02.2026 tarihinde yeni evlenecek çocuklarımıza yemek odası, ya
Geçen yıl tüm ev eşyalarımızı Kelebek Mobilya’dan aldık ancak aldığımız Beyond Dream 160X200 yatak bir yıl dolmadan çökt...ü. Servis hatayı kabul ediyor ama çözüm sunmuyor. “Üretim durdu” diyerek elimizdeki yatağın yarı fiyatına satılan, kalitesiz bir modeli almamız için bizi zorluyorlar. Para iadesi
7 Şubat 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek şubesinden bir çocuk yatağı sipariş ettik ödememizi yaptık en fazla iki ay... dediler sözleşme de bu yönde. 11 Mayıs oldu hala gelemedi. 3 ayı geçti. İletişime geçtiğimizde fabrikada sorun var isterseniz orayı arayın gibi saçma bir bahane sundular. 1 mayıst
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden aldığımız yatak odası için satana kadar her şey yolunda giderken, satış sonrası süreç t...am anlamıyla hüsrana dönüştü. Sıfırdan ev dizdim ve sadece Kelebek’te her konuda mağduriyet yaşadım. Ürünlerimiz yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi, bu süreçte neredeyse her gün
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 10 parça üründen oluşan bir yatak odası takımı siparişi... verdim. 30.05.2026 tarihinde siparişimdeki tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair tarafıma mail geldi ve sistemde de tüm ürünler “kargolandı” olarak görünüyordu. Ancak 07.05.2026
Kelebek Mobilya Muğla Dalaman şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde Day Bed yatak sedir siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Elimdeki belgel
Kelebek Mobilya Ataşehir Libadiye Caddesi şubesinden yatak ve baza satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürün bedeli olan 25....600 TL’yi peşin olarak ödedim ve ürünün en geç Nisan ayının sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine
MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No: 32-34 İkitelli İstanbul Başakşehir’de bulunan Kelebek mağazasından 01 Mart tarih...inde Martha Daybed ve Lova yatak aldım. Ürünü alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numa
Kelebek İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Martha yemek takımı konsolu, TV ünitesi, yatak bazası ve boy aynasının tes...limatı 30 Mart tarihinde yapıldı. Ürünlerin tamamı demonte şekilde geldi ve kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Servis görevlisi konsolun orta ayağının kutuda olmadığını fark
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden salon koltuk takımı, l koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve mutfak... masası satın aldım. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen teslimatlarda da özellikle salon koltuk takımım ve l koltuk takımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
