to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Ataşehir Libadiye Caddesi şubesinden yatak ve baza satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürün bedeli olan 25.600 TL’yi peşin olarak ödedim ve ürünün en geç Nisan ayının sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi üzerine önce mağazayı aradığımda, telefondaki görevli “Bizi daha önce alışveriş yaptığınız küçük firmalarla karıştırmayın.” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Devam eden gecikme üzerine bu kez iletişim merkezini aradığımda ise ürünümün hala imalat aşamasında olduğu bilgisi verildi ve net bir teslim tarihi paylaşılmadı.
Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesi ve mağaza müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle hem zaman hem de güven kaybı yaşadım. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam. Yatak ve bazamın en kısa zamanda, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin yayınlanmasını ve ilgili mağazanın etik olmayan satış ve iletişim yaklaşımının herkes tarafından görülmesini istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...
24.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden köşe koltuk ve yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10.03.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağaza ne de başka bir yetkili beni bilgilendirmek için aramadı, tüm görüşmeleri be...
Kelebek Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde 8 adet Lionte 4105 model sandalye satın aldım ve 42.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede ürünlerin en geç 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağme...
15.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Bahçeşehir şubesinden Grid yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın alırken bazanın ellerinde olmadığını, en geç 1 ay içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün, 23.04.2026 itibarıyla sadece 5 kapaklı dolap, geniş şifonyer ve başlık tes...
Kelebek Mobilya’dan 2025 Ekim ayının ilk haftasında Lova baza ve Olden serisi başlık aldım. Ürünün 200X200 baza ve başlık olduğu, maksimum 6 hafta içinde, en geç 25 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ben arayınca bazanın hazır olduğunu fakat baş...
Yorumlar