to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Gebze şubesinden 14 Mart tarihinde yatak odası, yemek odası, salon takımı ve köşe takımı olmak üzere toplam 385.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 45-60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için Kelebek çağrı merkezini aradığımda, her seferinde yalnızca üretimin devam ettiği söyleniyor ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Haziran ayında düğünüm olacağı için evimi hazırlayamıyor, aldığım mobilyaları yerleştiremiyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Mobilyalarımın en geç 22 Mayıs tarihine kadar eksiksiz ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat planımın da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
09.09.2023 Tarihinde Kelebek Mobilya'nın online web sitesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişi vermeden önce online olarak bağlanarak 21.10.2023 Tarihinde düğünümün olacağını ve yatak odasının ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istedim. 45 Gün içerisinde teslim olacağını belirttiler. ...
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık ...
4 Ocak 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan online olarak köşe takımı satın aldım. Gebze Kelebek Mobilya, ürünü 8 hafta içinde teslim edeceklerini belirtti. Teslim tarihi yaklaştığında müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. En yakın tarihte teslimat yapacaklarını ifade ettiler. Daha sonra 20 Mart'...
23 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Gebze şubesinden Martha koltuk takımı sipariş verdim. Siparişimin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Mağazada siparişimi oluşturan M******* Bey teslimat ile ilgili bilgi almam için iletişim numarası verdi. WhatsApp üzerinden teslimat ile ilgili sor...
Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı aldım. 12 Ağustos'ta mobilyalarımın sevkiyatı ve kurulumu yapıldı fakat l koltuk grubundan tekli bir koltuk ve USB ara modülü sevkiyattan aldığı darbeden dolayı kırık çıktı. 12 Ağustos tarihinde kurulumu yapılıp kırık ...
Yorumlar