Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Şikayeti

profile
13 Mayıs 15:00
223

Kelebek Mobilya Gebze şubesinden 14 Mart tarihinde yatak odası, yemek odası, salon takımı ve köşe takımı olmak üzere toplam 385.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 45-60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Durumu öğrenmek için Kelebek çağrı merkezini aradığımda, her seferinde yalnızca üretimin devam ettiği söyleniyor ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Haziran ayında düğünüm olacağı için evimi hazırlayamıyor, aldığım mobilyaları yerleştiremiyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Mobilyalarımın en geç 22 Mayıs tarihine kadar eksiksiz ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat planımın da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

14 Mayıs 09:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ekim 2023 16:49
501
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Düğün Günümde Krizi Derinleştirdi

profile
05 Ocak 17:33
697
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 10:13
888
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 11:33
586
kelebek-mobilya-siparisim-surekli-gecikiyor-ve-bilgi-alamiyorum-2.jpg
kelebek-mobilya-siparisim-surekli-gecikiyor-ve-bilgi-alamiyorum-1-94.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 13:42
690
Kelebek Mobilya Yenisi Temin Edilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru