to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Koltuk Takımının Kırık Ayağı Ve Şifonyer Çekmece Sorunu Servisle Çözülmedi
Kelebek’ten aldığım koltuk takımı ve genç odası şifonyerde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayağı kırık durumda, şifonyerin ise çekmece mekanizmasında sorun var.
Bu süreçte Kelebek servis kaydı açtı ancak birkaç kez randevu günü için anlaşma sağlanamadı. Servis ekibi eve geldiğinde yalnızca şifonyere bakıp “daha sonra geleceğiz” diyerek ayrıldı, fakat bir daha gelen olmadı. Koltuk takımı için ise ayrıca servis kaydı açılması gerektiği söylendi, bu da süreci daha da uzattı ve sorunlar hala giderilmedi.
Şifonyer için gerekirse ücretli olarak da olsa servis hizmeti verilmesini ve koltuk takımının kırık ayakları için de en kısa sürede servis yönlendirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba; müşteri hizmetlerinden arandım teşekkür ediyorum. Fakat arayan arkadaşımın ne şikayetimle ne de şikayet geçmişimle ilgili gerekli bilgiye sahip olmadığını anladım. O yüzden servis vereceğiz dedikleri tarihi de (özellikle h. İçi evde olamadığım için h. Sonuna istemiştim servisi) kabul edemediğim için servis randevusunu da iptal etim. Kendi imkanlarımla çözüm bulacağım. İyi çalışmalar
