to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’dan 08 Ekim 2025 tarihinde Angelic genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın içerisinde yer alması ge...reken kitaplık tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişime ait faturamda 1502427614 numarası yazıyor ve bu takımın tüm parçalarını eksiksiz ve sağlam şekilde teslim almayı beklerken a
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz Angelic Dark Genç Odası Takımı 16.03.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı, a...ncak ürünler daha ilk günden defolu çıktı ve montaj sırasında da bazı parçalara zarar verildi. O gün oradaki yetkililer, defolu olan ve montajda zarar verilen parçaların değiştiril
12 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satın al...ım sırasında ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta bugün ald
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Angelic Dark serisi genç odası takımı (kitaplık, çalış...ma masası, çalışma masa üstü modül, bazalı karyola, Dolap ve şifonyer) satın aldık. Satış esnasında mağaza satış yetkilisi, ürünü en geç 45 iş günü içinde sevk edeceklerini açıkça
Kelebek Mobilya’dan 14.12.2025 tarihinde Beylikdüzü şubesinden Angelic genç odası takımını, 28.12.2025 tarihinde ise MAS...KO şubesinden Noira genç odası takımını satın aldım. Satış sırasında her iki ürünün de en geç 60 gün içinde, ayrıca 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Anca
17 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Levent mağazasından Angelic genç odası takımı satın aldım; ancak aradan aylar ge...çmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Satış sonrasında, ürünü aldığım Levent şubesinin fabrika satış mağazasına dönüştüğü bilgisi verildi ve tüm süreç için 0850 532 07 6
24.11.2023 tarihinde Çankaya T**** B***** – Anksa DTM Kelebek Mağazası’ndan 51.685 TL ödeyerek Angelic genç odası dolabı... satın aldım. Dolabın kapak ve çekmece kulpları, teslim ve kurulum sırasında kararmış şekilde takıldı. Mağazada ürünü gördüğümüzde kulplar parlak sarı renkteydi; bu nedenle montaj
"Kelebek Mobilya Müşteri hizmetleri hemen aradı. Aynı gün kurulum için geldiler. Kurulum sırasında 3 parça kısmen taşımadan kaynaklı hasarlı çıktı. Onu da kayda alıp getireceklerini ilettiler. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden kızıma ara tatil hediyesi olarak Kasım 2...025’te Angelic marka genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslima
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde ...teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme
29.09.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Kelebek Mobilya mağazasından çocuğuma Angelic Dark genç odası takımı satın aldım.... Satış sırasında ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürü
20.05.2025 tarihinde Ankara Form Ovacık Kelebek Mobilya mağazasından çocuklarım için Angelic çocuk/ genç odası takımı sa...tın aldım. Son teslim tarihi sözleşmede 30.06.2025 olarak belirtilmişti. Çocuklarım fmf (Ailevi Akdeniz Ateşi) hastası, özel tedavi görüyorlar ve kızım her gün iğne oluyor. Bu özel
Kelebek Mobilya’dan 29.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mağazası’ndan 2 adet genç odası takımı (Angelic ve Ang...elic Dark) siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi net şekilde 30.11.2025 olarak yazmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ma
19 Temmuz’da İzmir Menemen Kelebek Mobilya bayisinden Angelic genç oda takımı satın aldım. Ürünlerin bir kısmı ancak 25 ...Eylül’de teslim edildi. Ancak 5 kapaklı dolap, çalışma masasının üst ünitesi ve çalışma masasının bir parçası eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili defalarca bayi ve müşteri hizmetle
Kelebek Mobilya Beylikdüzü B******* H******** P*** şubesinden 27.07.2021 tarihinde Angelic Genç Odası Takımı satın aldık.... Ürünümüzün garanti süresi 7 yıl olarak belirtilmişti. Takımın iki adet ayağı kısa süre önce kırıldı ve bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydımız üzerinden 14 gün g
17 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden Angelic Dark Genç Odası takımı satın aldım ve ödemesini kred...i kartı ile 60.000 TL olarak gerçekleştirdim (Müşteri No: 25596835, Sözleşme Evrak No: 1502266010). Sipariş sırasında ürünün en geç haziran sonu elimizde olacağı söylendi, ancak sö
Kelebek Mobilya'dan aldığım Angelic genç odasına ait mobilyalara, iş bilmeyen montaj elemanları tarafından zarar verildi.... Aldığım 6 kalem mobilyanın tamamında montajdan kaynaklı kusurlar var. Servis tarafından yapılan müdahale sonucunda 4 mobilyanın onarımı tamamlandı fakat diğer 2 kalem mobilya (şi
Kelebek Mobilya'dan Angelic Dark 98120 120CM karyola aldım. 04.04.2025 tarihinde montaj ve teslimat yapıldı. Bir gün son...ra temizlik yaparken karyolanın ayağı düştü, ayak iki civata ile tutturulmuş. Olması gereken 5 tane civata yeri var. Durumu bildirdik servis yönlendireceklerini söylediler. Aradan
05.01.2025 tarihinde alınmış olan Angelic model karyola, korkuluk ve 3 kapaklı dolap, 45 gün içinde teslim edilmesi gere...kirken 18.03.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ayrıca firmadan alınmış olan Luxembourg yatak, eve yanlış ölçülerde gönderilmesine rağmen, değiştirilmesi yönünde talep edilen yatağı
Kızlarıma oda takımı yapıyordum Kelebek Mobilya'dan. İki adet Toddler Angelic karyola aldık. Odamıza yerleştikten sonra ...yavruya yatak çekmecesi almayı tercih ettik ve bunun için de uzaktaki bayiye gitmek istemediğim için internet sitesinden sipariş verdim ama iki tane karyola altı varmış ve biri beb
"Teşekkürler"
Trabzon Kaşüstü Kelebek Mobilya'dan 14 Aralık tarihinde aldığım Angelic genç odası takımını hala teslim etmediler. Maksi...mum 70 gün verip daha önce teslim edilir dedikleri halde 3 ay dolmak üzere. Bu şekilde mağduriyet olmaz ama derhal eşyamın bana teslim edilmesini ve bu yaşattıkları mağduriyeti tel
9 kasim 2024 de Düzce Kelebek Mobilya mağazasından Angelic model genç odası + çalışma masası siparişi verdik. Faturada t...eslim tarihi 22 kasim görünüyor. Alis veriş işlemi yaptığımız gün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Fakat teslim gerçekleşmedi. Aralıklı surelerle aradık, sürekli
Kelebek Mobilya'dan 2 yaşındaki kızım için sipariş ettiğim Angelic Karyola seti 3 ay geçmesine rağmen hala tamamlanmadı.... Ne kadar aradıysam "Çözüm ekiplerimiz size dönüş yapacak." denildi. Fakat dönen de olmadı. Çözüm ekipleri falan da yok. Telefona cevap verenler de anlaşılan o ki "Müşteriyi Oyalam
Şubat 2019 yılında Kırşehir Kelebek Mobilya mağazasından Angelic genç odası takımı aldım. Mobilya da 6. Ayından itibaren... renk değişmesi başladı. Şu an komodin şifonyer ve kitaplık gözle görünür şekilde renk değişti. Kelebek müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi 2 yıl olduğu söyleniyor. 2020
Haziran 2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım Angelic genç odası takımının teslimatını binbir zorluk içinde tamamla...dık. Teslimat süreci tamamlanırken ürünler parça parça geldi. İlk olarak 30 gün sonra bir ürün, 2 ay sonra başka bir ürün teslim edildi. Ekim 2023 tarihinde ise hasarlı ürün tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
