to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Angelic Çocuk Odası Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
17 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Levent mağazasından Angelic genç odası takımı satın aldım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı.
Satış sonrasında, ürünü aldığım Levent şubesinin fabrika satış mağazasına dönüştüğü bilgisi verildi ve tüm süreç için 0850 532 07 64 numaralı telefona yönlendirildim. Fakat bu numarayı günlerdir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Hem teslimatın aylardır yapılmaması hem de hiçbir kanaldan muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Angelic genç odası takımının ivedilikle teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefon görüşmesinde talep ettiğim satış sözleşmesi tarafıma iletildiğinde ürün tutarlarının yanlış ve ödediğim tutarın çok üzerinde olduğunu, aynı üründen iki adet satın alınmış gibi satış sözleşmesine yazıldığını gördüm. Ödediğim tutarın çok üzerinde satış bedeli yansıtılmış. Sözleşme tamamen yanlış hazırlanmış.
