to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz Angelic Dark Genç Odası Takımı 16.03.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı, ancak ürünler daha ilk günden defolu çıktı ve montaj sırasında da bazı parçalara zarar verildi. O gün oradaki yetkililer, defolu olan ve montajda zarar verilen parçaların değiştirileceğini söyleyerek bizi beklemeye yönlendirdi.
Sonrasında defalarca kez bayi ve ilgili birimlerle iletişime geçmemize rağmen sadece “defolu ürünlerin değişimi için talep oluşturuyoruz” denilmekle yetinildi. Üç kez ekip gelip değişim için geldiklerini söyledi, ancak her seferinde ya getirdikleri ürün eksik oldu ya da yine defolu parçalarla karşımıza geldik, dolayısıyla sorun bir türlü çözülmedi.
Artık değişim talebimiz de kalmadı, çünkü süreç boyunca ne düzgün bir kontrol yapıldı ne de sorunsuz bir ürün teslim edildi. Bu şikayetimi özellikle başka kimsenin aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Yaşadığımız bu sürecin dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme...
29.09.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Kelebek Mobilya mağazasından çocuğuma Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürü...
12 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta bugün ald...
Kelebek Mobilya’dan 29.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mağazası’ndan 2 adet genç odası takımı (Angelic ve Angelic Dark) siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi net şekilde 30.11.2025 olarak yazmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ma...
17 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden Angelic Dark Genç Odası takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 60.000 TL olarak gerçekleştirdim (Müşteri No: 25596835, Sözleşme Evrak No: 1502266010). Sipariş sırasında ürünün en geç haziran sonu elimizde olacağı söylendi, ancak sö...
Yorumlar