to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya MASKO Mağazası’ndan bir genç odası satın aldım ve ödemesini 22 Şubat tarihinde kredi kartı ile yaklaşık ...80 bin TL olarak yaptım. Satış sırasında tarafıma teslimat için en fazla 45 gün süre istediler, ben de bunu kabul ettim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim h
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 26 Ocak tarihinde Marta genç odası satın aldım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde m3015722 numaralı siparişe ait bilgiler bulunuyor ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra ş
11 Ekim tarihinde MASKO Kelebek Mobilya’dan toplam 220 bin tl tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ...ve genç odası takımı satın aldık ve ödemeyi de çok kısa sürede, eksiksiz olarak gerçekleştirdik. Bize teslimatın ortalama 1 ay ile 45 gün içinde yapılacağı söylendi ancak eşyalarım
Kelebek Mobilya’dan 14.12.2025 tarihinde Beylikdüzü şubesinden Angelic genç odası takımını, 28.12.2025 tarihinde ise MAS...KO şubesinden Noira genç odası takımını satın aldım. Satış sırasında her iki ürünün de en geç 60 gün içinde, ayrıca 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Anca
10 Haziran 2025 tarihinde MASKO Doğtaş 12-b şubesinden yatak odası takımı ve aynalı dolap satın aldım. Teslimat için bir... ay süre verilmesine rağmen ürünler ancak 2,5 ay sonra teslim edildi. Teslim sırasında ise çift kişilik yatağın bazası yanlış ölçüde geldi, aynada çizik vardı ve aynalı dolabın yan
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği. 30.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 12/b bl...ok şubesinden 2 adet genç odası takımı aldım. (Ücretini o gün hesaba gönderdim) Resmi olarak 45 gün içerisinde teslim edilecek dendi. 18 Şubat 2025 tarihine geldik teslimat yapılma
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 20 Ekim 2024 tarihinde çocuk odası satın aldım. Satın alırken maksimum 45 gün içerisind...e teslim edileceği söylendi. Markanıza güvenerek süreci kabul ettim. 45 günlük süre bitiminde Şube ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. 13 Aralık 2024 tarihinde şubeye tesli
8 Eylül'de MASKO Kelebek Mobilya'dan çocuk odası takımı ve salon koltuğu takımı aldık, 20 Kasım oldu. Yani aradan 2,5 ay... geçti. Hâlen ürünlerimiz teslim edilmedi, ürünler gelmemesine rağmen 'Garanti süreniz başlamıştır' diye şaka gibi bir mesaj atıyor utanmadan bir de üstüne üstelik Kelebek Mobilya.
MASKO Kelebek Mobilya'dan 18/08/2024 tarihinde çocuk odası takımı aldım. Fakat ürünü 72 gün geçmesine rağmen teslim edil...medi. Bugün için teslim edeceklerini söyleyip bizi eve tıkmaları ve bırakın ürünü teslim etmeyi, arayan soranın olmaması da cabası. Aslında ürün almadan önce firmaların yorumlarını
"Müşteri temsilcilerinden Bessam hanım'ın ilgisi ve desteğiyle problem giderildi. Firma ile ilgili memnuniyetsizliğim devam etmekle birlikte sorunun çözümündeki katkısı için Bessam hanıma teşekkür ederim."
30 Kasım 2023 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya'dan genç odası siparişi verdik. 45 iş günü beklemenizi önerdiler. 45 iş gü...nü geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettik ve taşıma ile sevkiyat konusunda çeşitli mazeretler sunuldu. İki gün sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
