to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 8–9 ay önce aldığımız yatak odası takımının aynası teslim edildi ancak vida eksikliği sebeb...iyle montajı bir türlü yapılamadı. Teslimatın üzerinden aylar geçmesine rağmen bu ayna hâlâ kullanılamaz durumda bekliyor. Yaklaşık 210.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık ve bu
28.12.2025 tarihinde Adobe Mobilya İnşaat Taş. Tarım hayv. San. Tic. Ltd. Şti. (Kelebek Mobilya) Ümraniye şubesinden Li...dya yemek masası ve konsolu bir de Bohemia Koltuk takımını 135.000 TL ödeme yaparak satın aldık. Ürünler 2.5.2026 tarihinde teslim edildi. Yemek masası ve konsolda birçok deforme
Kelebek Mobilya’dan mart ayında yaklaşık 51.000 TL ödeyerek kargo dahil yatak odası takımı ve yemek masası sandalyeleri ...satın aldım. Ürünler haziran ayında teslim edildi ancak yatak odası takımına ait komodinler hiç gönderilmedi, takım eksik geldi. Ayrıca yemek masası sandalyelerinin kumaşları birb
4 Nisan tarihinde Ankara Gölbaşı Kelebek Mobilya mağazasından yatak baza başlık takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 37 ...bin tl tutarında kredi kartı ile yaptık. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne aldığımız ürün teslim edildi ne de para iademiz gerçekleşti. Bu süreçte firma bizi aylardır oyaladı
Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden 01.05.2026 tarihinde Sandes baza ve Armin 5 kapaklı dolap içeren yatak... odası alışverişi yaptık. 13.06.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için ekip geldinde bazanın sabit kalabilmesi için gerekli olan stoperlerin ve kulpların eksik olduğu görüldüğü iç
Kelebek Mobilya’dan Martha TV ünitesi aldım ancak ünitenin alt dolabının arka duvar rafı tam olarak yerine oturmadı ve g...özle görülür bir boşluk bulunuyor. Kurban Bayramı öncesinden beri, yaklaşık 2 aydır bu sorunun giderilmesini bekliyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağme
06.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden halı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 3...5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 47 gün geçmesine rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 715720977’dir. Bu süreçte
"Teşekkür"
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Mobilya İstanbul Akyaka AVM şubesinden 100.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, hatta daha önce teslim edileceği de tarafıma söylenmişti. Ancak
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Kelebek Mobilya mağazasından Viena dar konsol satın aldık. Aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen bu ürünümüz hiç teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde, ürünün fabrikadan çıkmadığını ve bu konuda mail attıklarını söylediler. Bize önce 17
Kelebek Mobilya Lens İstanbul Yenişehir şubesinden yataklı koltuk aldım. Ürünü mayısın 20’si gibi teslim aldım, ancak ko...ltuğun sırt çevresi yanlış takılmıştı. Değişim yapılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek bekledim çünkü düğün hazırlığındayım ve koltuğu bu süreç için özellikle almıştım. Bayra
30 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1502617107. S...atın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde üretimden çıkacağı ve teslimatın yaklaşık 2,5 ay içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11 hafta geçti ve özell
30 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından “Martha” model karyola ve 2 komidinden oluşan yatak odası ür...ününü 35.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 15 Haziran’da teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte öz
Kelebek Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden 01.05.2026 tarihinde iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401412498’dir. Bu süre içinde mağaza ve diğe
Kelebek’in MASKO 17a şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde yatak odası gardırobu, şifonyer ve komodin satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Kelebek’in online resmi sitesinden 26.04.2026 tarihinde Angelic çocuk karyolasını yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Aradan tam 55 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ kullanamıyorum. İlk 50 günü ürünün teslim edilmesini, son 5 günü ise kuruluma gelecek ekipten mesaj gelmesini bekleyerek geçirdim.
28.03.2026 tarihinde Ankara Kelebek Mobilya Siteler şubesinden hardy 3’lü koltuk 2 adet, hardy berjer 2 adet, hardy sabi...t masa 200X100 cm, Lionte ahşap sandalye 4 adet, hardy bench 140 cm 1 adet, hardy ayna, hardy çekmeceli yan sehpa ve hardy konsoldan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi
Kelebek Mobilya Fethiye Taşyaka şubesinden dolap, baza ve başlık içeren bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında tüm ü...rünlerin 20 Haziran tarihinde eksiksiz şekilde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihte teslimatın yapılmayacağını öğrendim. Şube, ürünlerin 28'inde geleceğini belirtirken,
17 Ocak tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden 165.000 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldım. Ürünler ...yaklaşık üç gündür parça parça getiriliyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Gardırop tarafı bana teşhir ürün olarak gönderilmiş, gelen yatağın başlığının boyası atmış du
29.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online sitesinden gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 785787805, ...teslimat adresim Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’dir. Sitede belirtilen yaklaşık teslim süresi geçtikten birkaç gün sonra, yani siparişten yaklaşık 1 ay sonra adresime 2 adet kar
Yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya’nın online sitesinden yazlığım için 477471781 sipariş numarasıyla baza, başlık, gardı...rop ve komodinden oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 46.413,29 TL olarak gerçekleştirdim. 28 Nisan 2026 tarihinde ürünlerin kargoya verildiğine dair
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401412279 numaralı koltuk sipa...rişini verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve Bayram öncesi mutlaka teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra arandığımda ise ürünün stokta olmadığı, fabrikada üretim
Kelebek Mobilya’dan 26.04.2026 tarihinde Grid 5 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak... yaptım. Siparişimle ilgili 167361786 numarası üzerinden işlem yapıldı. Satın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
