Deforme Mobilya Ve Eksik Parçalar, Mağazanın Sözleşme İhlali Ve Yetersiz Servis

28.12.2025 tarihinde Adobe Mobilya İnşaat Taş.
Tarım hayv. San. Tic. Ltd. Şti. (Kelebek Mobilya) Ümraniye şubesinden Lidya yemek masası ve konsolu bir de Bohemia Koltuk takımını 135.000 TL ödeme yaparak satın aldık.
Ürünler 2.5.2026 tarihinde teslim edildi.
Yemek masası ve konsolda birçok deforme vardı.
Sandalyemde çizik vardı mağazaya gönderdim ve ilgileneceklerini söylediler. 2 sandalyem eksik geldi, normalde berjerin kumaşında yapılacaktı yapılan sözleşmede de yazıyor. Fakat mağaza bana berjer kumaşından olmayacağını o kumaştan çok şikayet aldıklarını söylediler.
Bende kendilerine o zaman koyu renk olan koltuğun renginden yapın dedim olmaz dediler.
Bu konuda kesinlikle şikayetçiyim.
Hasarlı ürünler için Sürekli olarak o gün gelecekler, bugün gelecekler biz ilettik sizde arayın zorlayın gibi durumlar yaşadık.
Çağrı merkezinde de kayıtlarım duruyor, durumu defalarca farklı farklı kişilere ilettim.

22.06.2026 tarihinde hasarlı ürünler için geldiler fakat, özellikle masada bir sürü mobilyasında patlak var ortadaki açılan yer sorunlu onun için tekrar geleceklerini söylediler.
Sandalyeyi söyledim ‘bize bu konuda bilgi verilmedi’ dediler.

Sürekli mağazayı aramaktan ve 2 Mayıs tarihinden itibaren bu durumu yaşamaktan çok sıkıldık. Mağazaya WhatsApp üzerinden yolladığım fotoğraflar bulunmaktadır.
Yasal süreç ne ise yapmak istiyoruz.