Söz Verilen Şal Hediyesinin Yokluğu Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Yasemin Kalaycıoğlu isimli Instagram hesabından yaklaşık 10 gün önce siyah renk, 2 beden, ikili penye takım siparişi verdim. Sipariş verirken de özellikle hesabın sahibi Yasemin Kalaycı’nın “3 saat içinde sipariş verecek olanlara şal hediye ediyorum” açıklamasına güvenerek bu alışverişi yaptım.

Kargom belirtilen tarihte gelmedi ve yaklaşık iki hafta sonra, bu çarşamba günü elime ulaştı. Teslimat zaten çok gecikmişti, ancak paketi açtığımda hediyesi denilen şalın hiç gönderilmediğini gördüm. Bu durum kendimi açıkça kandırılmış ve dolandırılmış hissetmeme sebep oldu.

Yaşadığım aksaklık sonrası vp üzerinden ve Instagram DM yoluyla defalarca yazdım, ancak DM’lere bakan kişi kısa, alakasız ve anlamlı bir çözüm içermeyen cevaplar verdi, sorunum kesinlikle çözülmedi. Hesabın yorumları da kapatılmış durumda, bu yüzden yaşanan mağduriyetleri kimse göremiyor.

Siparişi özellikle vaat edilen şal hediyesi için verdiğim halde gönderilmemesi kabul edilemez. Tarafıma, söz verilen şal hediyesinin acilen ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.