Kelebek Mobilya Gecikme
3.382 şikayet
Kelebek Mobilya'dan Ödenen Dolabın 2 Ayda Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Başakşehir MASKO 1 şubesinden Noira dolap siparişi verdim. 19 Nisan 2026 tarihinde siparişi...mi oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi. Ödememi de yaklaşık 33 bin tl olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım, ancak ortada ne ürün
Kelebek Mobilya’nın 90 Günlük Halı Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Yetersizliği
Kelebek Mobilya Tokat bayisinden 27 Mart tarihinde 6 metrekare halı siparişi verdim. Aradan 90 günü aşkın süre geçmesine... rağmen ürün hâlâ “üretimde” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Ödemeyi 225 bin tl olarak kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. Müşteri temsilcilerini defalarca ar
Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi, Acil İptal Ve İade Talebi
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 1387519...91 numaralı koltuk siparişini verdim. Ancak yasal teslimat süresi 8 Haziran
Kelebek'ten TV Alt Ünitesi Parçası Eksik, 4 Ay Süreyle Çözümsüz
"Geçtiğimiz hafta parçalar gelmiş, servis aradı gelip kurulumunu yaptılar. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum, sayesinde çözüme kavuştu."

Kelebek Mobilya'da Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Uzayan Teslimat
Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden 28.03.2024 tarihinde bir yemek masası takımı satın ...aldık ancak sandalyelerin tamamı yanlış renkte geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik ve sandalyelerin doğru renkle düzeltilmesini talep ettik. Bize malzemeleriniz hazırlandı, fabri
Montaj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Ürün Değişimi Talebi
Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’nın Bahçeşehir mağazasından 6 Nisan 2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı aldım.... Masayı açma esnasında ek parça yerine tam oturmadığı için masanın bir tarafı diğerine göre daha yüksek kalıyor, mekanizması tam kapanmayıp havada duruyor. Bu şekilde kullanmak hem
Teslimat Sözleşmesi İhlali: Capy Bohem Genç Odası Takımı 2,5 Ay Gecikiyor
05.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Edremit şubesinden Capy Bohem genç odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün... en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen takımın tek bir parçası bile tarafımıza teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda net bir bilgi ve
Kelebek Mobilya'dan Defolu Dolap, Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Çocuk Güvenliği Tehlikesi
2025 yılı Ekim ayında Aydın Söke’de bulunan Atatürk Mah. Aydın Caddesi No:186 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından, ...oğlumun odası için 6 kapaklı dolap ve çalışma masası satın aldım. Fatura ismim Lale A****, fatura numaram 1502439148’dir. Ürünler 2026 Ocak ayında gecikmeli olarak teslim edildi. Ç



Kelebek Mobilya’da 90 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayet
16.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lucenta konsol ve zigon seti satın aldım. Siparişi ol...uştururken teslimat süresinin 15-45 gün arasında olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 14731475
Kelebek Mobilya Düğün Paketi İçin Uzun Teslimat Süresi Ve Hatalı Ürünler
Kelebek Mobilya Kocaeli Çayırova Tesir Mobilya Gıda İnş. TEM. Tic. San. Ltd. Şti. Bayisinden 31.12.2025 tarihinde düğün ...paketi olarak mobilya satın aldım. Teslimat zaten çok uzun sürdü, buna rağmen gelen ürünlerde pek çok problemle karşılaştım. Kurulum sırasında gardırobun rafı kırıldı, üçlü koltuğu




Kelebek Mobilya’dan Haziran Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden ocak ayında sandalye ve zigon sehpa siparişi verdim, ürünlerin bedelini d...e tamamen ödedim. Ancak haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, sayısız kez de mağaza ile görüştüm fakat net bir teslimat
Marta Model Gardırop Teslim Süresi Aşıldı Ve Net Tarih Belirtilmedi
5 Nisan 2026 günü Kelebek Mobilya’dan 6 kapaklı Marta model yatak odası gardırop satın aldık. Satış sırasında ürünün 6–8... hafta içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek mevcut düzenimizi ona göre ayarladık ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen dolap hala teslim edilmedi ve bu süre b
Ödenen 42 Bin TL'ye Rağmen 90 Günlük Teslimat Gecikmesi
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya ile imzaladığım satış sözleşmesinde Hardy TV modülleri ve Hardy orta sehpanın 60 gü...n içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ürünlerin bedeli olarak yaklaşık 42.000 TL ödememe rağmen, üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine karşın 17 Haziran 2026 itibarıyla hâlâ t
Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parça...larının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak ara

Kelebek Mamak Şubesinden Kırık Yatak Ve Eksik Mobilyalar Teslim Edilmedi
23.11.2025 tarihinde Kelebek Mamak şubesinden tüm ev eşyalarımı satın aldım, ödememi de uzun zaman önce tamamen gerçekle...ştirdim. Buna rağmen 17.06.2026 tarihi itibarıyla mobilyalarım hâlâ eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmedi. Gelen ürünlerin bir kısmı problemli, kırık ve defolu olarak te




Kelebek Mobilya'dan Ödenen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden (şu an Urfa yolu üzerindeki yeni yerlerinde hizmet v...eriyorlar) yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi, sandalyeler ve berjerler satın aldım. Bu ürünler için 25.000 TL havale ve ayrıca 150.000 TL’yi 5 taksit halin
Kelebek Mobilya’da Teslimat Sonrası Eksik Vidalar Nedeniyle Montaj Gecikmesi
Mart 2026 sonunda İstanbul Kozyatağı Kelebek Mobilya şubesinden 1 adet koltuk, 2 adet yatak ve 1 adet bazalı karyola sat...ın aldım. Satış sırasında teslimatın yaklaşık 2 ila 2,5 ay arasında yapılacağı söylendi ve bu süreyi özellikle rica etmeme rağmen ancak sürenin sonunda ürünler teslim edildi. Tesl
Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satın almayı ...30 Mart tarihinde tamamlayıp yaklaşık 160.000 TL tutarındaki bedelin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu
Kelebek Mobilya’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti
05.05.2026 tarihinde Doğanlar Mobilya bünyesindeki Kelebek Mobilya online mağazasından, üzerinde “15 iş günü içerisinde ...kargoda” ibaresi bulunan Juno oda takımından 2 adet sipariş verdim. Toplam 67.575 TL ödememe rağmen, taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen siparişim hala eksiksiz şekilde tes
Kelebek Mobilya’nın Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kelebek Mobilya Küçükyalı İdealtepe şubesinden 10 Nisan tarihinde 6 kapaklı dolap siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta so...nra ürünü 5 kapaklı dolap olarak değiştirdik ve tarafıma dolabın 20 Mayıs’ta depoya ulaşacağı, araya bayram tatili girdiği için de en geç haziran ayının ilk haftasında teslimatın y
Kelebek Mobilya 3 Hafta Geçti Ve Hâlâ Kredi Kartıma İade Tutarı Yatırılmadı
Kelebek’ten bayramdan önce bir karyola siparişi verdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken siparişi iptal etmeme rağmen ü...zerinden 3 hafta geçti ve hâlâ kredi kartıma iade tutarı yatırılmadı. Süreç içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece iadenin yatacağı söylendi ancak somut bir a
Yemek Masası Teslim Edilmedi, Müşteri Aranmadı
22 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar mağazasından Armin yemek masası, sandalye takımı, 2 adet kitaplık, TV üni...tesi (alt-üst takım) ve yemek konsolu olmak üzere toplu bir sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 iş günü olduğu bilgisi verildi. Aradan aylar geçmi
Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilmemiş Yatak Başlığı Ve Geciken Genç Odası
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Cappy genç odası siparişi verdik ancak söz verilen teslimat süresi geçtiği halde ...ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Özellikle yatağın başlığı henüz üretilmediği söyleniyor ve bu nedenle takımımız tamamlanamıyor. Mağazayla defalarca görüştük, ürünün üretimde olduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98










