to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...
06.11.2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (sonu 7789 ile biten, Keçiören Etlik/Ankara şubesine bağlı) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun ve yargı kararları gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımı aktif olarak ku...
06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Çamaltı A101 şubesinde muffin kek kalıbı almak istedim. Ürün üzerinde barkod olmadığı için mağaza çalışanları ürünü satamayacaklarını belirtti ve herhangi bir çözüm üretmediler. Daha önce aynı mağazadan aynı ürünü farklı bir şekilde satın alabilmiştim, ancak bugü...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 5 gündür Ankara Keçiören Kuzey Ankara TOKİ adresimde bağlantı kurulmasını bekliyorum. Bu süreçte ne bağlantı için gelen bir ekip oldu ne de iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da kurulum y...
Denizbank Black kartımdan 2025 Kasım ayında 1.521 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Kartım Keçiören şubesine bağlı ve müşteri numaramın son dört hanesi 6721’dir. Bu ücret her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmakta ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
K**** Ö***** Beauty Keçiören T***** S***** şubesinde yaklaşık 1 yıldan uzun süredir tüm bölge lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Seanslar sonunda kıllarda hiçbir azalma olmadı, aksine daha da arttı. Durumu defalarca merkeze ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, iletişim kanallarından da ...
"Merhaba, sorumlu firma tarafından ücret iade işlemimiz tamamlanmıştır. Öncelikle Şikayetvar yetkililerine ve firmaya teşekkür ediyoruz."
TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 internet paketi için sözleşme imzaladım ve 7 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Etlik, H*** S**** H*** Apartmanı, Daire:12. İşlem numaram: 629-19-570. Bu süreç...
Yaklaşık 10 gün önce 2,5 yaşındaki kızım ateş nedeniyle Keçiören Eğitim Araştırma Hastanesi çocuk yatan hasta servisine yatırıldı. Toplam 2 gece 3 gün serviste kaldık. Bu süreçte yaşadıklarımızdan dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Servis odaları oldukça havasızdı ve temizlik yetersizdi. Cov...
1 yıl önce bankanızdan M***** Hanım aracılığıyla kredi kullandım ve hâlâ ödemeye devam ediyorum. Kredinin ödeme gününü, ilk taksit günü dahi gelmeden ödeyebileceğim şekilde değiştirmek istedim ve bunu kendisine sordum. Bana bir soruna yol açmayacağını iletti. Akabinde kredim 14.000 ₺ arttı. Bu artış...
6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile tarafıma bir ürün teslim edildi. Takip numarası: 02210169226140. Ürünüm 23,5 kg olmasına rağmen kargo görevlisi 33 kg diyerek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve binanın önüne bırakıp gitti. Evde tarttığımda ürünün ağırlığı net şeki...
ASKİ tarafından Ekim 2025 dönemine ait, evde bulunmadığım bir döneme ilişkin olarak 200,98 TL tutarında su faturası düzenlendi. 27 Ağustos 2025 tarihinde il dışına çıktım ve 5 Kasım 2025 tarihinde döndüm. Bu süre zarfında ev tamamen boştu ve herhangi bir su kullanımı söz konusu olmadı. Ancak ASKİ, s...
Ayvalı Mahallesi Mini Sokak 5 numaralı bina önüne sabit çöp konteyneri talebimle ilgili olarak Keçiören Belediyesine son üç gündür (2 gün önce, dün ve bugün) başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 500519. Ancak her seferinde 'nüfus yoğunluğuna göre yerleştiriliyor' şeklinde standart bir mesaj alıyorum...
29.09.2025 tarihinde Karaca Keçiören Mecidiye şubesine teslim ettiğim Karaca Multichef Ultra 2000w Anthracite hamur karma makinemin servis kaydı açıldı. Ürünü mağazaya 2 gün önceden bırakmıştım. Servis sürecinde 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak şu an 30 iş günü geçmesine rağmen ürü...
27.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Orhangazi Caddesi Perşembe Pazarı’nda bulunan Akbank ATM’sine saat 19:00 civarında 5000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Süre sonunda aradığımda, “Kasada fazla para bulunmadı”...
Keçiören/Ankara Karargahtepe Mahallesi, Sanatoryum Caddesi No:87/C adresindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişlerde personelin profesyonellikten uzak, laubali ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle konuşuyor, müşterilere karşı ilgisiz davranıyorlar. Bu dur...
27 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden 12.000 TL tutarında, faturama ek taksitli olarak bir telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Keçiören’i belirttim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem T...
12 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Labubu” siparişi verdim. Sipariş numaram 33032. Aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen, Kasım ayı olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece beklemem gerektiği sö...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, Kuryenet Ankara Keçiören şubesi tarafından 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, “yetersiz adres bildirimi” gerekçesiyle teslimat sürekli erteleniyor. 5000*******15 takip numarasıyla gönderimi takip etmeye ça...
5 Kasım 2025 tarihinde, Şehit Bayram Kavcı Keçiören Yükseltepe Ortaokulu’nda 8. Sınıf öğrencisiyim. Din Kültürü sınavında, süremden 10 dakika olmasına rağmen matematik öğretmenim sınav kağıdımı yüksek sesle "ver şu kağıdını" diyerek elimden zorla aldı. Sınıftaki diğer öğrenciler sınavı bitirmişti fa...
2019 yılında Ankara Keçiören’de Arçelik 6355 ı model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk aydan itibaren özellikle bardaklarda ciddi bir sorun yaşıyorum: Her yıkamada bardaklar süt lekesi gibi bulanık çıkıyor ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmiyor. Evdeki bardakları misafirlere sunmakta...
05.11.2025 tarihinde Keçiören Ovalı Etliekmek şubesinde M7 numaralı masada etliekmek siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 30 dakika sonra geldi ve gelen yemek, daha önce kalan ve ısıtılmış bir ürün gibiydi. Beklemekten dolayı kokmuş bir yemekle karşılaştık. Durumu çalışanlara ilettiğimizde sadece "...
12 Ekim tarihinde GetirYemek üzerinden Karabulut Ayıntap Künefe Keçiören şubesinden verdiğim 490 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyal...
Son Şikayetler