Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Ne Teslimat Var Ne Bilgilendirme!

Stradivarius’tan yaptığım ve Cargox ile gönderilen siparişim yaklaşık 1 haftadır Ankara Keçiören teslimat şubesinde bekletiliyor. Binlerce lira tutarında alışveriş yaptım, kargom günlerdir teslim edilmiyor, dağıtıma da çıkarılmıyor. Şubenin telefon numarası zaten sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Cargox çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca yoğun olduklarını ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar, hiçbir çözüm üretilmiyor ve net bir bilgi verilmiyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.