to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasına ait 3000015071764 takip numaralı kargom, Keçiören şubesinde 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı/teslimatta” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve hareket bilgilerinde de hiçbir değişiklik olmuyor. İçinde Gratis’ten aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Keçiören şubesine ve kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor, müşteriye geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gösteriyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalamadan acilen adresime teslim edilmesini ve müşteri olarak insan yerine konup süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak g...
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
Cargo X firmasına ait, Zara’dan yaptığım kıyafet alışverişimin bulunduğu gönderim 03.12.2025 tarihinde kargo tarafından alındı ve sistemde 06.12.2025 teslim tarihi olarak göründü. Ancak kargom 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Keçiören şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Taki...
Cargox ile ts271142622380 takip numaralı kargom 29.11.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İçinde acil ihtiyacım olan ürün bulunduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sabah müşteri hizmetlerini ar...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...
Yorumlar