to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi'nde Laboratuvar Sonuçları İçin Uzun Süre Bekletilmekten Şikayetçiyim
11.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi Dahiliye Bölümü’nde, Uzman Doktor M******* A**** muayenesi sonrası istenen tahlillerimi sabah saat 09.00’da laboratuvara verdim. Ancak bu kadar basit bir işlem olmasına rağmen, sonuçlarım saat 14.50’de elime ulaştı ve neredeyse tüm günümü hastanede bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.
Bu süreçte tarafıma “Sistemde arıza var, diğer arkadaş unutmuş, sonuçlar girilememiş.” gibi birbirinden farklı bahaneler sıralandı. Özel bir hastaneye gelmemize ve işlemlerimin özel sigorta üzerinden yapılmasına rağmen, sabah 08.00’den öğleden sonra 15.00’e kadar hastanede bekletilmem; bu kadar tanınmış bir hastane için kabul edilebilir bir durum değildir. Özel hastaneye güvenip gelen hastaların bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.
Süreçlerin yeniden gözden geçirilerek laboratuvar ve sistem işleyişinin düzeltilmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
