katla

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak 50 GB internet ve 3000 dakika karşılığında ay...lık 1150 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda, bana mevcut müşteri olarak 50 GB ve 3000 dakika için 1500 TL’lik yeni bir teklif sunuld...

Yaklaşık bir yıl önce, mevcut tarifem yetersiz kaldığı için 07.09.2025 tarihinde Turkcell üzerinden yeni paket taahhüt d...eğişikliğine onay verdim. Onay sürecinde Turkcell web sitesinde paket içeriklerini özetleyen görseller üzerinde net şekilde “12 Ay” ibaresi yer alıyordu ve bu ana görsellerde hiçbi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 380 TL iken, mobil uygulama üzerinden tarafıma ...700 TL’lik yeni bir tarife sunuldu. Mevcut tarifemin neredeyse iki katına çıkan bu teklif, bana aşırı ve makul olmayan bir zam niteliğinde görünmektedir. Bu durum sonrası müşteri ...

Turkcell hattımda 10 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 227 TL olarak ödediğim faturamı, taah...hüdümün bitişiyle birlikte bir anda 400 TL’ye çıkarmaya çalışıyorlar. Önce aynı tarife için 350 TL gibi bir rakam söylenirken, süre daralınca bu tutarın 400 TL olacağı bilgisi veri...

Turkcell faturalı hatta geçeli 1 yılı geçti ve geçtiğim günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internette sağ...lıklı bir çekim alamıyorum. Sürekli kopan görüşmeler, internetin ya hiç bağlanmaması ya da sık sık kesilmesi nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Yalova Çınarcık Devlet Hastanesi -1. Katında yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımı neredeyse hiçbir noktada kullanamıyorum. ...Ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum, yalnızca bir çıkış kapısının önüne geldiğimde çok kısıtlı şekilde çekiyor. Hastanede çalışanlar ve diğer kişiler de bu durumun u...

Turkcell faturalı hattımda 28 Ağustos Cuma günü mesai saatleri içinde, benim bilgim ve fiili kullanımım olmamasına rağme...n arka arkaya ek 1 GB internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Saat 12:34 ile yaklaşık 15:30 arasında defalarca ek 1 GB yüklemesi yapılmış, her seferinde paket çok kısa sürede...

İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Dilek Sokak’ta, yaklaşık 1 aydır oturuyorum ve Turkcell hattım bu adreste neredeyse... hiç çekmiyor. 5. Katta balkonda, evin içinde ve hatta sokakta yürürken bile telefonumla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili de...

Turkcell mobil internet hattımı Ankara Keçiören’de saat 18.00’den bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Hiçbir siteye gi...remiyor, nadiren bağlansam bile saniyeler içinde bağlantı kopuyor ve hız son derece düşük kalıyor. Günlük işlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden sağladığım için bu durum ...

25 Ağustos günü akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de, birinci katta koridorun sonunda Migros’un karşısındaki Turkcell... bayisinden Redmi Note 15 marka telefon satın aldım. O*** isimli çalışan, bana bu telefonu peşin fiyatına üç taksit şeklinde alabileceğimi söyledi. Özellikle herhangi bir sigorta, ...

Turkcell hattım için yapmış olduğum taahhüdün süresi Temmuz ayında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...edi. Taahhüt süresi dolduktan sonra Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıktı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, taah...

25.08.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Diyarbakır Balıkçılarbaşı’nda bulunan Şok market 1278 Melikahmet şubesinde ann...em S*** ile yaşanan saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Annem alışveriş yaptığı sırada eline bir pijama takımı alıyor, o sırada mağazada görevli erkek personel yüksek sesle “Onu k...

Uzun süredir, bir yılı aşkın zamandır Turkcell faturalı hattımı aynı tarife üzerinden kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemind...e faturam yaklaşık 356 TL iken, Ağustos 2026 döneminde faturamın 977,6 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bir önceki aya göre neredeyse 3 katına çıkan bu artışı 25.08.2026 tarihinde ...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem Eylül ayında doluyor. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifem için... 287 TL ödüyorum. Bugün Turkcell uygulamasından tarifemi ve yenileme tekliflerini incelerken, aynı içerikteki tarifenin taahhüt sonrası 500 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Ner...

Turkcell faturalı tarifemi 19.08.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bir gün sonra yeniden Turkcell tarifesine geçmeme karş...ın tarafıma haksız şekilde yüksek fatura çıkarıldı. 1 günlük ücret yansıması gerekirken, 217 TL civarında beklediğim faturam 636 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Turkcell hattımda kullandığım tarifede 30 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet hakkım bulunuyor. Ancak tarifem başla...dığı ilk günden bu yana sosyal medyaya girdiğimde bile internet kullanımı sosyal medya paketinden değil, normal internet kotamdan düşüyor. Gün içinde internet kullanımımın büyük k...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Festival Paketi için geçen ay yaklaşık 260 TL civarında faturalandırılırken, bu a...y hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 907 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir önceki ay 260 TL öderken bir anda aynı hat ve paket için 907 TL gibi üç kattan fazla bir tutarla kar...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı. Şu an Büyük Festival 40 GB tarife...sini aylık 397 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen hattımı makul bir fiyattan aynı seviyede kullanmaya devam edebileceğim bir teklif sunulmuyor. Yakla...

Ocak ayından beri annemin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve Bartın Merkez Şiremir Çavuş’taki hasta...nede (devlet Hastanesi) acil laboratuvarında çalışıyorum. Yaklaşık iki aydır hastanede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım birimde neredeyse hiç şebeke yok, arama ...

Turkcell hattımda uzun süredir anlayamadığım ve beni mağdur eden bir intern...et tüketim sorunu yaşıyorum. Telefonumda Instagram dahi kullanmayan, günlük...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi, internet hızında sürekli sorun yaşadığım için iptal edip 5G Superbox aboneliğine geç...tim. Eski aboneliğime ait kalan bir faturam görünüyordu; bana ücretsiz cayma hakkı verildiği söylendi. Buna rağmen, önce cayma bedeli faturaya eklendi. Ben de Turkcell’i arayıp bun...

Oğlumun kullandığı Turkcell faturalı hatta ait son faturamız normalin neredeyse iki katı geldi. Hat, sadece aile içi ile...tişim için kullanılıyor ve oğlum çocuk olduğu için taahhüdün bittiğini fark etmemiş. 1 Temmuz ve 4 Temmuz tarihlerinde aranarak taahhüdün bittiği söylenmiş, ancak bu hat herhangi b...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok yüksek tarifeden devam ...ettirilerek faturam artırıldı. Önceki tarifemde aylık yaklaşık 1.100 TL ödüyorken, bu ay hattıma 2.500 TL civarında fatura yansıtıldı. Turkcell uygulamasında “Dolu Ekstra 90 GB” p...