Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
katla
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.677 şikayet
5
Çözüldü
Kazı Kartındaki Ödül Bilgisi Gerçek Tutarla Çelişiyor
14 Temmuz 23:01137
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Turkcell Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
Turkcell hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğim...de aynı paketin ücretinin neredeyse iki katına çıktığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana ö
Video Şikayetler
1
Ortak Asansör Tek Katla Yetkisiz Sınırlanması
4 Temmuz 20:587
Isparta’da bulunduğumuz 5 katlı apartmanda kullanılan asansör, üst kat komşumuzun aidat/katılım bedellerini ödememesi ne...deniyle daha önce kapatılmıştı. Aradan yaklaşık 24 ay geçtikten sonra aynı kişi kendi başına asansörü tekrar açtırmış ve asansöre yalnızca 4. Kata hizmet verecek şekilde sınır koyd
4
Çözüldü
4 Temmuz 17:17270
"Cy yapı prefabrik inşaatı hızlandırmış olup teslim süresine yetiştirmek için ellerinden geleni eksiksiz yaptıklarından dolayı tüm ekibe teşekkür ederim."
Aylin şikayetini yayından kaldırdı
1
Katla Hesabındaki Yüksek Bakiye Keyfi Silinmesi Ve Anjouan Gaming’den Cevapsızlık
3 Temmuz 14:10393
Anjouan Gaming lisansı altında faaliyet gösterdiğini belirten Katla sitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Ma...yıs 2026 tarihinde Katla hesabımda bulunan 956.145,94 TL bakiyem, tarafıma açık ve net bir kural gösterilmeden silindi. Bu durumun ardından, lisans ve denetim sorumluluğu olduğu be

Star+ 20 GB Tarife Ücretinin İkiye Katlanması
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Star+ 20 GB tarifemde, taahhüt bitimiyle birlikte ücretim 687 TL’den ...1.327 TL’ye çıkarıldı. Yani neredeyse iki katına yakın bir artış yapıldı. Bu artışı makul bulmuyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen böyle bir zamla karşılaşmak beni h
Fahiş Tarife Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Süper 90 GB” isimli faturalı tarifeyi 1.287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitme...k üzereyken tarafıma SMS gönderildi ve mevcut taahhüt sürem dolduğunda aynı tarifenin aylık ücretinin yaklaşık 2 katına çıkarak 2.400 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir bilgilend
Yeni Tarife Tekliflerinin Çifte Fiyatı Müşteriyi Taşıma Kararına Düşürüyor
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak Turkcell u...ygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni tarifelerin 900 TL’den başladığını, yani neredeyse mevcut ödediğim tutarın iki katına çıktığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarıma uygun,
Tarif Yenilenirken Fiyat Teklifi Aşırı Yüksek Ve Çözüm Bulunamadı
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim be Bolu'da yaşamaktayım kullanmakta olduğum paketim bitmek üzere bana teklif ettikler...i fiyat şu an ödediğimin hemen hemen 2 katını teklif ettiler. 1 haftadır bana bir çözümle gelinmedi hatta şu anki fiyat vu daha sonra artabilir bile denildi. Tarifemin içeriklerini
1
Kurtköy 4. Katta Sinyal Yok, 3 Aylık Çözülmemiş Sorun
Turkcell İstanbul Kurtköy de 4. Katta çekmiyor. Dağda 4 çeker diyorlar yalan 3 aydır Turkcell geçtim ne telefon çekiyor ...ne interneti çekiyor. Arıyorum talebiniz alınmıştır diyor 3 aydır hiçbir şey yapmadı. Parasını almaya gelince almasını biliyorlar ama

Dedeman Kayseri Otelinde Gürültülü Klima, Sigara Dumanı Ve Ergonomik Olmayan Tuvalet
21 Mayıs 00:51199
Ailem ile birlikte ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla 20 Mayıs 2026 tarihinde Dedeman Kayseri Otel’de 513 numara...lı odada 1 gece konakladık. İlk girişte ilgili ve seviyeli personel, yeni ve temiz görünen bir otel ile karşılaştık, ancak oda deneyimimiz gecemizi tamamen mahvetti. Odaya yerleşi
İzmir Optimum AVM Giriş Katında Sinyal Çekmiyor
Turkcell İzmir Optimum AVM giriş katında çekmiyor, LC Waikiki de çalışmaktayım. İletişim önemli bir konumda yer almakta ...fakat alt katlarda telefon çekmiyor. 2026 yılına rağmen İzmir'in merkez konumunda hat çekmemesi, iş kalitesi ile ters orantılıdır. 5G geçildi diye reklamlar oluşturulurken telefonu
Erdem Medikal Kepez Kart Ödemesi Reddedildi Ve Fiyat Artırıldı
12 Mayıs 11:0212
Kepez Devlet Hastanesi'nde şahsıma yazılan iğne için Medikale gittim. K** Medikal, Erdem Medikal, B** Medikal bu üçünde ...buldu. İlacın fiyatı 5.600 TL, fiyat çektiler; ancak kartla ödeyeceğimi dedim, o zaman olmaz, bu nakit fiyatı dediler. Katla alırsan 6.100 TL dediler, benden komisyon parası da ist

1
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Alternatif Talebi
Turkcell cep telefonu hattımda yer alan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık 797 TL ödüyord...um. Taahhüt bitimiyle birlikte hattıma 1200 TL civarında, önceki ücretimin neredeyse katına yakın bir tarife önerildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fahiş artışa rağmen bana
3
Turkcell Borç Artışı ve Hukuk Bürosu Görevlisinin Tehditkar Tutumu
Turkcell hattıma ait iki adet faturalı hat borcumla ilgili olarak iki gün önce Turkcell tarafından telefonla arandım. Bo...rcu bir hafta içinde ödeyeceğimi belirttim; buna rağmen arayan kişi, iki saat içinde ödeme yapmazsam dosyayı hukuk bürosuna göndereceğini söyledi. Buna itiraz edip biraz süre rica
1
Faturam 3 Katına Çıktı, Düzeltme Yapılmadı Ve Ceza Kesildi
Turkcell On yıllardır abonesi olduğum operatör bize, tabiri caizse, harç kesiyor. Bundan 3 ay önce, fahiş hale gelen fat...uralar sebebiyle operatör değişikliği yaptım. 700 TL olan faturamı önce 1400 TL, şimdi de 3.000 TL'ye çıkarmışlar. Üstelik yerli diye tercih ettiğimiz operatör bizi avukata vermiş.
5 Kat İnternet Kampanyası Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell faturalı hattım için sunulan 5 kat internet kampanyasından 6 Mayıs tarihinde yararlanmak istedim ancak kampanya... hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili görüştüğümde kampanyanın süreli olduğu ve bu nedenle artık faydalanamayacağım söylendi. Kampanya süresiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendir
1
Hediye İnternet Görünür Olmasına Rağmen Kullanılamıyor
Turkcell faturalı GNC hattımda 90 GB internet paketim bulunurken, 5G’ye geçişle birlikte “internetini beşe katla” kampan...yası kapsamında hediye internet tanımlandı. Kendi paketimdeki internetim 4 Mayıs tarihinde bitti ve sistem otomatik olarak hediye internete geçti. Ancak hediye internete geçtikten
Hotspot Kullanılamayan İnternetini 5’e Katla Paketi İçin Açıklama Ve İade Talebi
Turkcell’in “İnternetini 5’e Katla” paketini bugün kullanmaya başladım. Normal internet paketimin kotası bittiği halde, ...bu paketten gelen hediye internet kotam duruyordu ancak başka cihazlarla hotspot üzerinden internet paylaşımı yapamadığımı fark ettim. Bu durumun kampanya kullanım şartlarından mı
Turkcell 40 GB Paketi Ücretinde Üç Kat Artış
Uzun süredir Turkcell gnç 40 GB paketini aylık 240 TL olarak kullanıyordum. Ancak bu dönem aynı paket için hattıma 840 T...L gibi aşırı derecede yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kısa süre içinde bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul etmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Paket
5
Çözüldü
150 GB Hediye İnternet Kullanılmıyor, Paketimden Düşüm Yapılıyor
Turkcell hattımda Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olara...k “5g Tarifeni Beşe Katla” kampanyası kapsamında hattıma 150 GB hediye inte

1
Hediye 80 GB İnternet Kullanılamıyor, Aşım Ücretleri Haksızca Yansıtıldı
Turkcell’in “5’e Katla” kampanyası kapsamında hattıma yaklaşık 8 gün önce hediye olarak 80 GB internet tanımlandı. Ancak... bu süre boyunca kullanımlarım hediye 80 GB’tan değil, mevcut internet paketimden düşüldü ve hediye internet hattımda tanımlı olmasına rağmen olduğu gibi durmaya devam etti. Paket



1
Turkcell Kurumsal Hatlarımızın Faturası İki Katına Çıktı, Çözüm Bekliyor
Diyarbakır Turkcell ayaz iletişim'den kurumsal hatlarımız için farklı bir operatörden geçişimiz sağlandı. Maalesef dört ...ay sonra var olan faturaların tam iki katına çıkmış bulunmakta; resmen haksızlık yapıyorlar. Taahhütümüzün olmasına rağmen bu artışı sağladılar. Kendilerine ulaşmamız neticesinde b
Hotspot Kullanımım Kampanyadan Düşmüyor Ve 2 GB Ek Pakete 200 TL Ücret Yansıtıldı
Turkcell hattımda “5’e Katla 5g Özel” kampanyasını kullanıyorum. Kampanyadan faydalanmaya başladığımdan beri telefonumda...n hotspot açtığımda internet kullanımı kampanya dahilinden düşmüyor, bunun yerine doğrudan kendi internet paketimden harcanıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle hattıma bilgilendirilmed
































