İkame Araç Gecikmesi Ve Arızalı Araç Sorunu



1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 08:30 sularında Mercedes C200d model, 58 ** 967 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaza (köpeğe çarpma) geçirdim. Aracımın kaskosu Hdi Sigorta Marka Kasko olduğu ve bu şirketin Mercedes ile anlaşması bulunduğu için aynı gün öğleden sonra aracımı Gaziemir Mercedes Me...

Unico Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. 6 Aralık’ta kendi acentem aracılığıyla kasko poliçemi düzenlettim. Aracımı Fuzulev aracılığıyla aldığ...

26 ahc 260 plakalı, 2022 model Peugeot 307 gt aracımla basit bir kaza yaptım ve kaskodan yaptırmak için Antalya Haşim Balaban servisine başvurdum. Servis personeli ilgiliydi ancak sağ aynanın Türkiye’de olmadığını, yurt dışından geleceğini söylediler. 28 Kasım’da tüm evrakları teslim etmeme rağmen b...

Sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası ve kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe detaylarını incelediğimde, meslek bölümünün benim beyanıma aykırı şekilde “Mimar mühendis serbest çalışan” olarak yazıldığını gördüm. Oysa görüşme sırasında özellikle mühendislik işleri yapan elektrikçi esnaf olduğumu, ş...

Eminevim Kocaeli Merkez şubesi aracılığıyla araç alım sürecimde sigorta işlemleri nedeniyle maddi kayıp yaşadım ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 06.12.2025 tarihinde araç alımı için seçtiğim ilk aracın evraklarını Eminevim yetkilisine ilettim, araç onaylandı ve sigorta kesildi. Satış günü yaş...

Kamyonet cinsi olan aracımı otomobil cinsine çevirdikten sonra, daha önce Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım, 15.04.2026 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçemin (poliçe no: 301000178688435) otomobil olarak zeyilname ile düzeltilmesi için şirketle defalarca iletişime geçtim. Poliçem devam ederke...

Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı...

Bağcılar Yıldıztepe Şubesi Eminevim ile aracımı aldım. Alırken trafik sigortası ve kaskoyu kendileri yaptırmayı zorunlu tuttular. Borcumu erken kapayıp 05.11.2025 tarihinde aracımın satışını yaptım. Satış evrakı ve IBAN bilgisini temsilcim olan A**** Beyle paylaştım ancak hala daha sigorta ve kaskom...
Volkswagen 2018 Passat b8 aracımın ön camı yaklaşık 1 hafta önce çatladı. Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kaskomda, orijinal ön cam değişimi hakkım olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak için şirkete bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne tel...

Fuzulev aracılığıyla aldığım Peugeot 208 aracım için 500.000 TL tutarında bir sisteme girmiş ve şu anda yaklaşık 195.000 TL civarında borcum kalmış durumdadır. Araç için zorunlu kasko yaptırdım. 6 Kasım’da kaza yaptım ve aracımda yaklaşık 50.000 TL civarında hasar oluştu. Aracım perte çıkmadı, kasko...
Eminevim üzerinden araç teslimatımı aldıktan sonra ilk aracımı sattım. Bu kapsamda sisteminizde kayıtlı olan ikinci aracım için sözleşmem gereği uygulanması gereken %60 kasko indirimiyle ilgili olarak yaklaşık üç ay önce tarafınıza başvuruda bulundum. Aradan geçen süre içerisinde defalarca sözlü ve...
23.12.2025 tarihinde Eminevim Mardin şubesi üzerinden araç finansmanı ile aracımızı teslim aldık. Teslim almadan önce danışmanın talebi üzerine kasko, trafik sigortası ve satış sözleşmesini kendilerine ilettik. Ancak ödeme aşamasında Eminevim, satıcıya 8 bin tl eksik gönderdi. Sebebini sorduğumuzda ...

24.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında internet üzerinden 2012 model Nissan Qashqai aracım için Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi satın almaya çalıştım. 10.836,77 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistem “talebiniz onaylanmadı” şeklinde hata mesajı verdi ve poliçe oluşturulmadı. Daha sonra...
Sıfır aldığım ve henüz 4 bin kilometrede olan Renault Clio 5 aracımın camı çatladığı için, kaskomun yönlendirdiği yerde cam değişimi yapıldı. Cam değişiminden sonra her araca binişimde "Sürüş yardımı kullanılamıyor" şeklinde uyarı almaya başladım. Sistem bir çalışıyor, bir çalışmıyor ve sorun kalıcı...

2024 yılında aracım için Nilüfer Kestane Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında 1.068 TL hasarsızlık iadesi alacağım açıkça belirtilmişti ve bu ödemenin 2025 yılının ilk 3–4 ayı içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine r...

Aksaray Fuzul Ev şubesi üzerinden hem taşıt hem de ev için işlem yaptım ve her iki süreçte de ciddi şekilde mağdur edildim. Taşıt tarafında Volkswagen Polo aracım için kendi anlaşmalı oldukları yerden zorunlu olarak kasko yaptırdılar, dışarıdan kasko yaptırmama izin vermediler. Ancak daha sonra anla...
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana serviste bulunuyor. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. 16 Aralık 2025 tarihinde servise gidip aracı bizzat gördüm, inceledim ve aracın onarımının bittiğine dair gerekli...
Eminevim Bursa Nilüfer Şubesi üzerinden araç finansmanı için sisteme giriş yaptım. Başvuru esnasında kasko ve trafik sigortasını kendim yaptırmak istediğimi özellikle belirttim ve bu talebime karşılık “Tamam, kendiniz yapabilirsiniz” denilerek onay verildi. Ancak araç teslimi sırasında bana hiçbir ...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...

Annemin üzerine kayıtlı 16 BMR 293 plakalı Renault Express aracımızla 10 Aralık günü saat 14.00 sularında virajda kaymam sonucu refüje lastiği çarparak tek taraflı maddi hasar oluşmuş bir kaza yaptım. Olay yerinde fren izi, çarpma izi ve refüjde oluşan hasar da dahil olmak üzere tüm detayların fotoğ...
Kıbrıs’ta faaliyet gösteren Ramiz Rent A Car’dan full kaskolu olarak araç kiraladım. Araç full kaskolu olmasına rağmen, yaşadığım küçük bir sürtme nedeniyle benden 25.000 TL tahsil edildi ve bunu kesinlikle haksız kazanç olarak görüyorum. Kıbrıs Dipkarpaz tarafına doğru gezerken, yolda çukur olduğu...

Volkswagen Tiguan aracım için VDF Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerinin aracı sattığım halde iptali yaklaşık 10 gündür yapılmıyor ve ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. 08.12.2025 tarihinde aracı sattım ve aynı gün noter satış sözleşmesini kurumsal WhatsApp hattı ...
kasko