to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Gecikmesi Ve Arızalı Araç Sorunu
24.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında hasarlı aracımı Mersin’de M**** Yetkili Servis’e, Sompo Sigorta kaskom kapsamında bıraktım. O andan itibaren ikame araç talep ettim ancak 6 saattir hâlâ araç teslim edilmedi.
Yaklaşık 4 saat sonra Zeplin Car tarafından tarafıma bir araç yönlendirildi, fakat gönderilen araç arızalı olduğu için teslim almayı kabul etmedik. Defalarca aramama rağmen sorunsuz bir ikame araç sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hasar dosya numaram 2025307617007’dir. Acil olarak, Zeplin Car üzerinden değil, sorunsuz ve çalışır durumda bir ikame aracın derhal tarafıma tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
7 saat oldu halen araç yok
Zeplin rent car yılmaz bey sorunu çözdü sağ olsun
Sayın Oktay P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 25.12.2025 tarihli görüşme ile otomatik vites ikame araç teslim edildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
