to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında hasarlı aracımı Mersin’de M**** Yetkili Servis’e, Sompo Sigorta kaskom kapsamında bıraktım. O andan itibaren ikame araç talep ettim ancak 6 saattir hâlâ araç teslim edilmedi.
Yaklaşık 4 saat sonra Zeplin Car tarafından tarafıma bir araç yönlendirildi, fakat gönderilen araç arızalı olduğu için teslim almayı kabul etmedik. Defalarca aramama rağmen sorunsuz bir ikame araç sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hasar dosya numaram 2025307617007’dir. Acil olarak, Zeplin Car üzerinden değil, sorunsuz ve çalışır durumda bir ikame aracın derhal tarafıma tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
7 saat oldu halen araç yok
Zeplin rent car yılmaz bey sorunu çözdü sağ olsun
Sayın Oktay P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 25.12.2025 tarihli görüşme ile otomatik vites ikame araç teslim edildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sompo Sigorta’dan kaskom olmasına rağmen yaşadığım hasar sürecinde hem ikame araç verilmemesi hem de değer kaybımın karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim. 06.12.2025 tarihinde, 2023 model Renault Clio aracımla yaşadığım hasar sonrası 2025307582722 numaralı dosya üzerinden işlem başlatıldı. Hasar ...
13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 21.12.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Özellikle 22.12.2025 tarihinde aracın teslim edilmesini istediğimi belirttim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ikame aracım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin “çalışma aşama...
Aracım ile kaza geçirdim. Araç serviste en az 15 günlük bir bakıma girdi ki bu 25 günü geçti. Sompo sigortadan kasko olduğu için kaskomuzu kullandık ve ikame araç talep ettik. Zeplin firmasından ikame araç geldi. Araç 08 mayıs 2025 saat 12.00 civarı verildi. Pislik içindeydi ve neredeyse damla benz...
Yorumlar