Ödeme Alındı Ve Kasko Poliçesi Oluşmadı, Araç Sigortasız Kaldı

Serdar

24 Aralık 2025 13:39

804

24.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında internet üzerinden 2012 model Nissan Qashqai aracım için Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi satın almaya çalıştım. 10.836,77 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistem “talebiniz onaylanmadı” şeklinde hata mesajı verdi ve poliçe oluşturulmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapılamayacağı, ödediğim tutarın 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Hem poliçenin oluşmaması hem de tutarın anında hesabımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu an aracım sigortasız durumda.

Ödemenin neden hata verip poliçeye dönüşmediğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse aynı koşullarla poliçemin hızlıca düzenlenmesini ya da aksi halde iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Genişletilmiş Kasko Poliçesinde Orijinal Cam Hakkım Verilmiyor

Mehmet

Allianz Sigorta

26 Ağustos 2025 23:32

2.149

Temmuz ayından beri Ankara’daki Allianz Sigorta’nın anlaşmalı cam servislerinde aracımın cam hasarıyla ilgili hasar kaydı başlatıyorum. Yapı Kredi’nin Aracım telefon uygulamasından ekstra cam hakkı ile "genişletilmiş kasko poliçesi" satın almış olmama rağmen, orijinal camımın yerine sadece yan sanay...

genisletilmis-kasko-policesinde-orijinal-cam-hakkim-verilmiyor-1.jpg

Allianz Sigorta'nın Uzun Süreli Pert Ödemesi Ve Çekici Hizmetindeki Gecikmeler

Atahan

Allianz Sigorta

14 Nisan 13:02

658

Allianz Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. 11 Şubat’ta, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim ve aracım perte ayrıldı. Aradan uzun süre geçmesine ve 64 gündür bekliyor olmama rağmen, pert bedelime ilişkin herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...

Allianz Sigorta Onayım Olmadan İptal Edilen Kasko Poliçesi ve Mağduriyetim

Şebnem

Allianz Sigorta

11 Kasım 2025 17:52

928

28.11.2024 tarihinde Ankara’da, acente e**** ncr Sigorta Brokerliği aracılığıyla 06 aez ** plakalı BMW 5.20 marka aracıma Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Kasko ücretini 27.11.2024 tarihinde Denizbank üzerinden e**** adına toplam 51.670 TL olarak EFT ile ödedim ve dekontum elimde mevcut...

Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Sisbis Kaydı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yasir

Allianz Sigorta

20 Aralık 2025 12:01

1.596

Allianz’dan Eko Paket 0001-0210-60460051 numaralı kasko poliçesine sahibim. Ağustos 2024 tarihinde bir motor kazasına karıştık. Aracımı o sırada kız arkadaşım kullanıyordu, ehliyeti var ancak pratik yapmak için çevre yolunda sürüş yapıyorduk. O esnada öndeki motorluya arkadan temas ederek düşmesine ...