kasko

29.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, 10 ay taksitli ve faturama yansıyacak şekilde bir akıllı telefon satın aldım. Ancak 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0546 608 ** ** 80 numaralı hattım üzerinden 12 ay ödemeli bir kasko sigortası başlatm...

Fuzulev İstanbul Sefaköy şubesi üzerinden araç teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1014775’tir. Bana teslimat tarihinin ayın 15’i olacağı söylendi, ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “biz de bekliyoruz” denil...

Eminevim’in peşinatsız taşıt finansmanı sistemi üzerinden araç aldım. Teslimat ve ödeme sürecinde hiçbir sorun yaşamadım, aracı kendi üzerime aldım. Araç devir işleminden önce Eminevim yetkilisine trafik sigortasını Eminevim üzerinden, kasko poliçesini ise dışarıdan kendim yaptıracağımı açıkça belir...

Sigorta alanında çalışan bir avukat olarak, sigorta şirketleri karşısında yaşadığımız sorunları, vatandaşın nelerle karşılayacağını görmesi için burada ifade ediyorum. Ray Sigorta ile yürüttüğümüz dosyamızda ciddi bir evrak temini sorunu yaşıyoruz. Müvekkilimin kasko poliçesi Ray Sigorta’dan düzenle...

07.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 9.698 TL ödeyerek Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünü ancak 24.10.2025 tarihinde kullanmaya başlayabildim ve toplamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen cezvenin altında yanma oluştu. Ürünü satın alırke...

07.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 9.698 TL ödeyerek Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünü ancak 24.10.2025 tarihinde kullanmaya başlayabildim ve toplamda sadece 3 kez kullandım. Buna rağmen cezvenin altında yanma oluştu. Ürünü satın alırke...

Eminevim’in araç sistemi müşterisiyim ve Ankara Altındağ şubesinde çalışan E**** isimli personelden bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Araç tesli...

Media Markt'tan iki adet JBL marka kulaklık aldım. 1 sene önce, her iki kulaklığa da her türlü kırılma ve çalıntıya karşı kasko yaptırdılar. Toplamda 6.400 TL ödeme yaptım. 20 gün önce kulaklıklardan birinin bağlantı yeri sallanıyordu, ancak çalışır durumdaydı. Kaskom olduğu için Ankamall Mağazası'n...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt Gordion şubesinden, ek kasko bedeli dahil 20.097 TL ödeyerek kredi kartına 3 taksit ile satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanımda harita tanımlamasını yaptık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak ikinci kullanı...

Nisan 2024’te garantili ve kaskolu iPhone 12 telefonumu garantiye vermek için Konya Kule Site’deki yetkili servise/mağazaya gittim. İşlem öncesinde cihazın sıfırlanması gerektiği söylendi, ben de telefonu sıfırlayıp tekrar giderek garanti işlemlerini başlattım, formlar dolduruldu ve telefonum teslim...

Eminevim Sıhhiye şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahildim. Aracımın şerhini kaldırıp satışını gerçekleştirdim. Araç satışının ardından kasko sigortamın normalde hemen iptal edilmesi gerekirken, bir haftadır bu işlem yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır şubeye telefonla defalarca ulaşmama, durum...

11.12.2025 tarihinde s*** Filo isimli firmadan araç kiralama işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiralama ücreti olarak kredi kartımdan üç kez 3.000 TL ve depozito ücreti olarak 3.900 TL mail order yöntemiyle çekildi. Devamında ise kasko bedeli adı altında kartımdan 100.000 TL çekil...

Antares AVM Teknosa mağazasından aldığım ve 2 yıllık kaskosu bulunan iPhone 13 telefonumun hoparlöründe son dönemde ses cızırtısı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce telefonu garanti ve kasko kapsamında tamir edilmesi için Antares AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza, işle...

20.12.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Türk Telekom bayisinden Samsung a36 marka telefon satın aldım. İşlem sırasında soyadımda bir sorun olduğu, akşama kadar halledileceği ve telefonu alabileceğim söylendi. Akşam saatlerinde arandım ve işlemin tamamlandığı, telefonu almak için gelmem gerektiği...

14 Aralık tarihinde Everyday Rent A Car İstanbul Yenibosna şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladık. Aracı teslim almaya gittiğimizde, kiralama bedeli kadar ek bir kasko ücreti talep ettiler. Bu ek kaskoyu almak istemediğimizi söylediğimizde, ısrarla “küçük bir çizik olsa bile 10–12 bin tl ö...

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa Bornova şubesinden Apple iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefonla birlikte 25.000 TL tutarında kasko ve aksesuar paketi de ödedim. Bu paket kapsamında bana ömür boyu ekran koruyucu değişimi ve bir kez kılıf değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu hakkıma güvenerek kılıfı...

Unico Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam 18’inde açılmasına rağmen hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle aracımın onarımına başlanamıyor. Bu süreçte aracımı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, sadece aracın saha uzmanı taraf...

Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçelerimi, aracımı satmam nedeniyle 16.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptal sürecinde, en geç 5 iş günü içinde aranacağım ve prim iadesi hakkında bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugün 6.iş günü olmasına rağmen ne arayan...

Türkiye sigortadan kasko yaptırdım, aracımın onarım ihtiyacı olduğu için kendileri ile görüşerek yönlendirdikleri özel bir servise aracımı teslim ettim. Yine ilgili sigorta şirketinin yönlendirdiği araç kiralama üzerinden de ikame aracımı aldım. Servis 10 gün işlemin süreceğini söylemesine rağmen ar...

Adana m1 Real AVM Media Markt mağazasından 2020 yılında Siemens kg86NAI42N ad 2k model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ayrıca ücret ödeyerek kasko benzeri bir koruma paketi yaptırdım. 2024 yılı itibarıyla buzdolabının kapaklarında metal solması ve paslanma başladı, bunun üzerine Media Markt üze...

Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracım için ikame araç verilmişti. Aracım şu anda İstanbul İkitelli Auto King servisinde tamirde ve henüz tamir süreci tamamlanmadığı, araç bana teslim edilmediği halde ikame aracım bugün benden geri alındı. Yaklaşık 14 gündür aracım serviste ve bu süre b...

Samsung QE75Q60CAU model televizyonum için Vatan Bilgisayar Hatay İskenderun mağazası üzerinden gig Sigorta’dan TV kasko yaptırdım. Cihazın ekranında arıza oluştu ve 16.12.2024 tarihinden bu yana aynı sorunla toplamda üç kez servise gönderildi. Son olarak 26.11.2025 tarihinde televizyonum servis tar...