Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volkswagen 2018 Passat B8 Camı Çatladı, Premium Kaskodaki Orijinal Cam Değişimi İçin İletişim Sorunu

24 Aralık 2025 13:581.523

Volkswagen 2018 Passat b8 aracımın ön camı yaklaşık 1 hafta önce çatladı. Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kaskomda, orijinal ön cam değişimi hakkım olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak için şirkete bir türlü ulaşamıyorum.

Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne telefona düzgün şekilde ulaşabildim ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Aracımın üzerindeki çatlağın bir an önce giderilmesi ve poliçemde yazdığı gibi orijinal, sıfır ön cam ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

35100000086730026 numaralı poliçem kapsamında bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sn. Emirhan Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Aralık 2025 15:13

Sn. Emirhan Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Emirhan
24 Aralık 2025 16:14

Ben neden sizi aradığımda herhangi bir danışmana bağlanamıyorum acaba merak ediyorum

24 Aralık 2025 17:45

Sn. Emirhan Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta’nın Çelişkili Rücu Talebi Ve Bilgi Eksikliği

53

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 17.03.2026 tarihinde bir kaza yaşadım. Kaza sonrası açıl...

Hasar Dosyamın Reddi Ve Gerekçeli Karar İletilmemesi Müşteri Güvenimi Sarstı

19 Aralık 2025 17:471.224

Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı olarak, 25.09.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar nede...

2 Destek

Sigorta Şirketinin İletişim Eksikliği Ve Uzayan Kasko Süreci Mağduriyet Yaratıyor

1.136

Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan aracımız 1 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda selde kaldı. 2 Şu...

Kasko Hasar Raporu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

27 Kasım 2025 19:322.788

Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 num...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular