Volkswagen 2018 Passat B8 Camı Çatladı, Premium Kaskodaki Orijinal Cam Değişimi İçin İletişim Sorunu
Volkswagen 2018 Passat b8 aracımın ön camı yaklaşık 1 hafta önce çatladı. Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kaskomda, orijinal ön cam değişimi hakkım olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak için şirkete bir türlü ulaşamıyorum.
Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne telefona düzgün şekilde ulaşabildim ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Aracımın üzerindeki çatlağın bir an önce giderilmesi ve poliçemde yazdığı gibi orijinal, sıfır ön cam ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
35100000086730026 numaralı poliçem kapsamında bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Emirhan Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Emirhan Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Ben neden sizi aradığımda herhangi bir danışmana bağlanamıyorum acaba merak ediyorum
Sn. Emirhan Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
















