Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volkswagen 2018 Passat B8 Camı Çatladı, Premium Kaskodaki Orijinal Cam Değişimi İçin İletişim Sorunu

1.492

Volkswagen 2018 Passat b8 aracımın ön camı yaklaşık 1 hafta önce çatladı. Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kaskomda, orijinal ön cam değişimi hakkım olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak için şirkete bir türlü ulaşamıyorum.

Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne telefona düzgün şekilde ulaşabildim ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Aracımın üzerindeki çatlağın bir an önce giderilmesi ve poliçemde yazdığı gibi orijinal, sıfır ön cam ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

35100000086730026 numaralı poliçem kapsamında bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sn. Emirhan Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

24 Aralık 2025 15:13

Sn. Emirhan Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Emirhan
24 Aralık 2025 16:14

Ben neden sizi aradığımda herhangi bir danışmana bağlanamıyorum acaba merak ediyorum

24 Aralık 2025 17:45

Sn. Emirhan Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kasko Cam Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Oyalayıcı Süreç

448

"Şikayetimin ilgili internet sitesine yayınlanmasının ardından yaklaşık 1 saat sonra arandım. Karşımdaki hanımefendi çok kibar ve tatlı bir dille sorunumu dinledi. Çözüme kavuşturmak adına hızlıca aksiyon aldı. Aksiyonları sonrası da yaklaşık 40dakika nın ardından olumlu bir geri dönüş sağladı. Teşekkürler"

Hepiyi Sigorta Cam Çatlağını Kabul Etmedi

1.868

09.10.2025 tarihinde, yağmurlu bir havada işe giderken aracımda (Golf 7) ön camda çatlak oluştuğunu iş çıkışında fark et...

İkame Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

1.651

18 Eylül 2025 saat 17:30’da Hepiyi Sigorta üzerinden Zeplin Car firmasından Renault Clio marka ikame araç teslim aldım. ...

İkame Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
İkame Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
İkame Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
İkame Araçta Peş Peşe Sorunlar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hasar Dosyam Haftalardır Onaylanmıyor Mağdur Ediliyorum

1.402

2015 model Mitsubishi Attrage aracıma ait kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde, üç haftadır hiçbir ilerlem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Bedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Hepiyi SigortaBedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular