to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Pizza Ve Saygısız Şube Yetkilisiyle 750 TL'lik Mağduriyet
29.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Locale İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen ürün resmen buz gibiydi, o kadar soğuktu ki pizza kesilmiyordu. 750 TL ödediğim ürünün bu halde gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu anlatmak için şubeyi aradığımda telefona çıkan beyefendi, elinden gelenin bu olduğunu, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz için muhatabın kurye ya da Yemeksepeti olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik konuşma sırasında yüzüme telefonu kapattılar. Ne ürünün telafisi için bir adım attılar ne de ücret iadesi gibi bir çözüm sundular.
Hem buz gibi gelen pizza hem de telefondaki saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle ödediğim 750 TL boşa gitmiş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Locale Bostanlı şubesinden sipariş vermeyi düşünenlerin de bu yaşadığım olumsuz deneyimi dikkate almasını isterim.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu daha sağlıklı değerlendirebilmek adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Yaşanan olumsuzluk için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, konunun en kısa sücede çözüme kavuşması adına süreci takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz, Pizza Locale Müşteri İlişkileri [email protected]
