Aynı Araç İçin İki Kasko Poliçesi Ve Cevapsız İptal Talebi

Unico Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. 6 Aralık’ta kendi acentem aracılığıyla kasko poliçemi düzenlettim. Aracımı Fuzulev aracılığıyla aldığım için, Fuzulev acentesi mevcut kaskoyu daha düşük fiyata yapacağını söyleyerek beni ikinci kez, aynı teminatlarla yeniden kasko yaptırmaya zorladı ve Unico Sigorta üzerinden ikinci bir poliçe daha oluşturuldu. Sonuç olarak aynı araç, aynı teminatlarla iki ayrı kasko poliçesi oluştu.

Bu süreçte toplamda 52.000 TL ödeme yaptım, kendi acentem 11.000 TL’lik farkı tarafıma iade etti, şu an iki poliçe için fiilen 42.000 TL ödemiş durumdayım. Mükerrer poliçelerden Fuzulev acentesi üzerinden yapılan poliçenin iptal edilmesini talep ettim ancak ne Fuzulev acentesinden ne de Unico Sigorta’dan somut bir destek alamadım.

Unico Sigorta ile yaptığım görüşmede, acente ile görüşmem istenerek yönlendirildim. Fuzulev acentesi ise poliçede daini mürtehin kaydı olduğunu, bu yüzden iptal işleminde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine tekrar Unico Sigorta ile iletişime geçtiğimde benden dilekçe ile birlikte satış sözleşmesi ve ruhsat bilgilerimi mail yoluyla göndermem istendi. İstenilen tüm evrakları yaklaşık 5 gündür mail ile göndermiş olmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş sağlanmadı, süreç sürekli olarak uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.

Aynı araç için Unico Sigorta üzerinde açılmış mükerrer poliçelerden, Fuzulev acentesi üzerinden düzenlenen poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçeye ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.