Renault Sıfır Araçta Cam Değişimi Sonrası Sürüş Yardımı Arızası Ve İlgisiz Yetkili Servis

Sıfır aldığım ve henüz 4 bin kilometrede olan Renault Clio 5 aracımın camı çatladığı için, kaskomun yönlendirdiği yerde cam değişimi yapıldı. Cam değişiminden sonra her araca binişimde "Sürüş yardımı kullanılamıyor" şeklinde uyarı almaya başladım. Sistem bir çalışıyor, bir çalışmıyor ve sorun kalıcı hale geldi.

Bu problem üzerine önce İzmit Ernaz’a gittim. Orada yetkililer neredeyse beni kovarcasına, araca kesinlikle bakmayacaklarını, asla ellerini sürmeyeceklerini söylediler. "Gerekirse ücretli olsun, öyle bakın" dememe rağmen herhangi bir şekilde sorumluluk almayacaklarını, işlem yapmayacaklarını belirttiler ve tavırları son derece kırıcı ve ilgisizdi. Ardından Sakarya Ernaz’a da başvurdum ancak orada da herhangi bir kontrol ya da işlem yapılmadı.

Şu anda sıfır kilometre aracımda sürüş yardımı sistemiyle ilgili bu sorun devam ediyor ve kime, nereye başvuracağımı bilemez durumdayım. Hem kasko yönlendirmesiyle yapılan cam değişimi sonrası oluşan bu arızanın hem de yetkili servislerin ilgisiz ve sorumluluk almayan tavrının Renault tarafından incelenmesini; sürüş yardımı sistemindeki sorunun yetkili servis tarafından ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.