
kart reddedildi
Arızalı Asus Laptop İçin Değişim Talebi Ve Servis Sürecindeki Aksaklıklar

28.02.2025 tarihinde Asus’un internet sitesi üzerinden Asus Rog Zephyrus GU605CR-QR206 model laptop için ön sipariş verdim. Ürün daha sonra kargoyla evime teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde cihazı açtığımda ekran hiçbir şekilde görüntü vermedi. 143.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir arıza...
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi Taleplerim Reddedildi

2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi...
Paycell Sanal Kartım Epic Games Store’da Ödeme Reddedildi

Turkcell Paycell üzerinden sanal kart oluşturdum ve içerisine Epic Games Store’da alışveriş yapmak için 50 dolar karşılığı bakiye aktardım. 25.12.2025 tarihinde saat 08:10 civarında Epic Games Store üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Ö...
Denizbank Galatasaray Bonus Kartıma Yansıtılan 821,50 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan 7 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmamıştı. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini ar...
Yanlış Ekstre Tarihi Ve Ödeme Haftası Ayarı Nedeniyle Mağduriyet Ve Kredi Puanı Düşüşü

18.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Denizbank ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Özellikle faizsiz nakit avans kullanabileceğim bir Denizbank Gold kredi kartı ve faizsiz kredi için başvuru yaptım. Görüşmede KAPS (aynı ay kredi kullanımı) sürecine takılacak herhangi bir kredi durumum ...
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 2025 Aralık ekstresiyle birlikte 1.124,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir ücret kesildiğinde, harcama sözüne istinaden kart aidatı iade edilmişti. Bu yıl yine müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının i...
Denizbank Bonus Kart Aidat Ücreti İadesi Sürekli Reddedildi
Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Kasım 2025 tarihli ekstreme 900,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için bankayla defalarca görüşmeme rağ...
İş Bankası Bilgilendirme Yapmadan Troy Kart Gönderdi, Uluslararası Ödemeler Reddedildi

İş Bankası’nda kullandığım banka kartımın süresi dolduğu için yenisi otomatik olarak gönderildi. Eski kartım Mastercard iken, tarafıma hiçbir tercih ya da onay sorulmadan yerine Troy kart gönderildi. Yeni gelen Troy kartı, daha önce sorunsuz ödeme yaptığım Steam gibi yurt dışı merkezli platformlarda...
Kredi Kartı Limit Artışı Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapabilmek için Trendyol QNB kredi kartı çıkardım. Gelirim kart limitimi artırmaya fazlasıyla uygun olmasına rağmen, bugün yaptığım limit artışı başvurusu hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kart limitim şu anda 16.000 TL ve almak istediğim ürün için 62....
Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Denizbank’a ait 5899 ile biten Black kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi ve iadesi için Denizbank ile görüşme yaptım ancak tarafıma iade edileme...
Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusunun Limit Yetersizliği Nedeniyle Reddedilmesi
Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Bonus Genç kredi kartı başvurusunda bulundum. Ziraat Bankası’nı arayıp oradaki kart limitimi özellikle düşürmeme rağmen, Garanti BBVA kart başvurum “limit yetersizliği” gerekçesiyle reddedildi. Üstelik başka bir kredi kartım da bulunmadığını özellikle belirtmek istiyor...
Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinden BM 3111 model Vestel bulaşık makinesi satın aldım. Bu makineyi aldığım günden itibaren 3 kez arıza yaşadım; ana kart değişti, kapak sacı değişti, ön panel kartı değişti. İade talebim Manisa fabrikası tarafından reddedildi ve müşteri kaybetmek istemiyoruz den...
Akbank Axess Kart Limitimin Önceden Bilgilendirme Yapılmadan Düşürülmesi

Yıllardır sorunsuz olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, kendi talebimle yükseltilmişti ve limit sınırları dahilinde düzenli olarak kullanıyordum. Ödemelerimde zaman zaman gecikme olsa da, her seferinde faiziyle birlikte borcumu kapatıyordum. Kart limitim yaklaşık 70 bin tl iken, 23...
Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Açıklama Almadan Reddedildi
Ziraat Bankası’nda Genç kart ve Bankkart Combo kredi kartı kullanıyorum. Genç kartımın limiti 12.000 TL ve banka iki kartın limitinin de aynı olmak zorunda olduğunu söyleyerek normal kredi kartımın limitini de otomatik olarak 12.000 TL’de tutuyor. Ben ise özellikle normal Ziraat Bankası kredi kartım...
Denizbank Bonus Gold Kart Aidat Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus Gold, sonu 3238 ile biten kredi kartımdan 22 Aralık tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bu kart aidatının iadesi için bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim reddedi...
Kart Aidatı Kesintisi Ve Chip-Para İtirazı Reddedildi

Akbank Axess kredi kartım için daha önce kart ücreti ödeyeceğimi öğrendiğimde kartı kapatmak istediğimi ilettim. O dönem bana kart ücreti alınmayacağı, alınsa bile itirazım üzerine iade edileceği söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. 01.12.2025 tarihinde, kartımın açık kalması şartıyla hesa...
Media Markt Robot Süpürge Ayıplı Çıktı

Media Markt’tan Aldığım Xiaomi Robot Süpürge İlk Günden Ayıplı Çıktı, Sorunum Çözülmüyor Media Markt Marmara Park mağazasından 14.10.2023 tarihinde mağaza satışı yoluyla satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro cihazı, ilk kullanımdan itibaren ayıplı çıktı. Cihazda toz bırakma ve şarj problem...
Denizbank Bonus Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hakkında Şikayet
Denizbank Bonus kredi kartıma, 23 Aralık tarihinde düzenlenen ekstreme 900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iadesini talep etmeme rağmen talebim net bir şekilde reddedildi. "İstiyors...
Düzenli Ödeyen Müşteriye Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 7 aydır, Mayıs ayından bu yana düzenli olarak kullanıyor ve ekstrelerimi her ay son ödeme tarihine kadar eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen, 08.12.2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücreti fark eder et...
20 Yıllık Müşteriye Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve Aidatsız Kart Seçeneğinin Sunulmaması

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Maximum kredi kartı kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde kartımdan 553 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aidatsız kart alternatifi de sunulmadı. Bu durum, uzun yıllardır m...
10 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Şoku: İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 21.12.2025 dönemi ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade talebim reddedildi. Hem uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama hem de bu tut...
Kart Fiziki Olmadığı İçin İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
7 Aralık tarihinde Ankara Kentpark Zara mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ancak farklı bir şehirde ikamet ettiğim için işlemi Ankara’da yaşayan bir arkadaşım üzerinden yapmak zorunda kaldım. Zara online müşteri hizmetleriyle görüştükten s...
Son Şikayetler