to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Açıklama Almadan Reddedildi
Ziraat Bankası’nda Genç kart ve Bankkart Combo kredi kartı kullanıyorum. Genç kartımın limiti 12.000 TL ve banka iki kartın limitinin de aynı olmak zorunda olduğunu söyleyerek normal kredi kartımın limitini de otomatik olarak 12.000 TL’de tutuyor. Ben ise özellikle normal Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak istiyorum.
Bugün mobil bankacılık üzerinden yine limit artışı talebinde bulundum ancak talebim otomatik olarak reddedildi. Daha önce yaptığım limit artış talepleri de aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan otomatik red almıştı. Sistem üzerinden neden reddedildiğine dair herhangi bir gerekçe, risk bilgisi veya detay gösterilmiyor.
Hem Genç kartımdan bağımsız olarak Bankkart Combo kredi kartımın limitinin artırılmasını, hem de limit artış taleplerimin neden otomatik olarak reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
