to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kart Aidat Ücreti İadesi Sürekli Reddedildi
Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Kasım 2025 tarihli ekstreme 900,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için bankayla defalarca görüşmeme rağmen sürekli olumsuz yanıt alıyorum.
16 Aralık’tan bu yana en az 3 kez bankayla bu konuda iletişime geçtim ancak her seferinde talebim reddedildi. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, 29 Kasım 2025 tarihinde yansıtılan 900,50 TL tutarındaki 900,50 TL kart aidatımın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
-
