Onayım Olmadan Tahsil Edilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum



Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak ertesi gün tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçl...
Denizbank Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.150 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücretin iptali için sesli görüşme ile müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar...

Tosla’dan yaklaşık 1 hafta önce 200 TL ödeyerek fiziksel kart talep ettim. Ücretini ödememe rağmen kartım elime ulaşmadı, adresimde olmama rağmen adrese gelinmedi ve herhangi bir kargo/takip SMS’i de almadım. İşleme ait referans numaram 134854219’dur, teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye bölgesi...
11 Aralık tarihinde İstanbulpetshop.com adlı internet sitesinden evcil hayvan maması almak için ödeme adımına geldim ve İş Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi üç kez girdim. Her seferinde kart bilgilerim kaydedilmiş olmasına ve 3D Secure şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, işlem teknik bir hata...

21.12.2025 tarihinde öğleden sonra Kuveyt Türk internet şubesine girip kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana ait olmayan ve S/GET Mobil Teknoloji İstanbul TR firması adına yapılmış iki adet yüksek tutarlı işlem gördüm. 20.12.2025 tarihinde saat 17:51’de 59.243,30 TL ve saat 17:52’de 85.6...
Garanti Bankası kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığım gibi, bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi redd...
Denizbank Black kredi kartıma bağlı ek kart için 25 Haziran 2025 tarihinde ekstreme 759 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ek kart için böyle yüksek bir ücret talep edilmesini hem haksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Ücretin yansıtılmasının ardından Denizbank müşteri hizmetlerin...
VakıfBank’ta mevduat hesabı açtığım sırada bana yıllık kart aidatı olmayan Click Kart verileceği söylendi. Özellikle aidatsız kart istemiştim ve banka personeli de bu kartta kesinlikle yıllık kart ücreti olmadığını belirttiği için teklifi kabul ettim. Ancak kartı teslim aldıktan sonra üst üste iki ...

Nkolay Kart ile internetten alışveriş yapmak istediğimde, en başından beri hiçbir e-ticaret sitesinde işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle Trendyol’dan telefon kılıfı almak isterken ve benzer şekilde Amazon gibi bilinen sitelerde de her denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Bu durumu banka...

Epic Games’in bilgisayar platformunda yılbaşı indirimlerinden faydalanmak için yaklaşık 10’dan fazla oyunu sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geldiğimde ise “Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Kendi güvenliğin için bu işlem reddedildi. Lütfen başka bir kart veya diğer ödeme yöntemlerini dene.” şekl...

Yaklaşık 6 ay önce İş Bankası bana 207.000 TL limitli bireysel kredi kartı verdi. Muğla Marmaris’te iş yerimi açarken bu kartı kullandım. Daha sonra banka ile yaptığımız görüşmelerde borcun faizleriyle birlikte 277.000 TL olarak yapılandırılacağı ve her ay 30.000 TL ödemem gerektiği belirtildi. Tüm ...

Philips marka bir robot süpürge aldım ve ürünü bir yıl bile kullanmadan anakartı yandı. Yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ancak yakl...
Hepsiburada üzerinden izoly satıcısından 28.11.2025 tarihinde bir oyuncu masaüstü bilgisayar siparişi verdim ve ürün 1 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4687517995. Bilgisayar elime ulaştığında kasanın içindeki tüm parçalar takılıydı ancak ekran kartı kasanın içine konmuş...
Enpara kredi kartı müşterisiyim ve emekli olmama, diğer bankalarda daha yüksek limitlere sahip olmama rağmen Enpara tarafından tarafıma yalnızca 2.000 TL gibi son derece düşük bir kart limiti tanımlandı. Kartımın ilk açıldığı andan itibaren limit bu şekilde belirlendi ve yaklaşık 1–2 haftadır bu dur...

Yaklaşık 60 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında, çoğu zaman da vadesinden önce yapmış bir müşteriyim. İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım süreç hem moral bozucu hem de onur kırıcı olmuştur. Daha önce banka tarafından...

Hadi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde “banka onayı reddedildi” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 gündür hiçbir internet alışverişimi bu kart üzerinden yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Denizbank’a ait, sonu 5619 ile biten Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır....

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Tarafıma, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek Garanti BBVA Bonus kredi kartı gönderildi. Ancak tüm bunlara rağmen 19.12.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüt, Garanti Bank...


Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve aynı zamanda bankanın iki farklı kredi kartını kullanıyorum. Yaptığım alışverişler ve yalnızca ekstredeki asgari tutarları ödeyememem nedeniyle her iki kartımın borcu da zamanla birikti ve yaklaşık 150 bin TL civarında oldu. Bir süredir bu borçlara sür...
Denizbank’tan Haziran 2025 tarihinde aldığım Gold Troy kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve üzerinden henüz yalnızca yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle hakkaniyetli...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken müşteri hizmetleri çalışanı tarafından kartın avantajları anlatıldı ancak yıllık aidat konusu açıkça belirtilmedi, bu nedenle sade, aidatsız bir kart gibi düşünerek kabul ettim. 2025 Aralık ekstreme 950 TL y...
Kart numarası sonu 7378 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımı 2024 Mart ayından beri, yani 1,5 yıldan uzun süredir düzenli ol...
Son Şikayetler