
Gündemdeki Şikayetler
Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Edilmiyor
QNB GO kredi kartımı Temmuz 2025’te internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı alırken “size özel ayrıcalıklı ve aidatsız” olduğu belirtilmişti. ...
Denizbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Bonusum Yüklenmedi

18.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gelen “ilk 1000 TL harcamanıza 1000 TL Bonus” kampanyasına tıklayarak Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım kurye ile teslim edildi ve kampanya şartlarını sağlamak için belirtilen süre içinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yapt...
ATM Kartı Gecikti Kampanya Fırsatını Kaçırmak Üzereyim
24 Ekim’de Kuveyt Türk’ten ATM kartı başvurusu yaptım. Bir haftadır başvurum hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle, kampüslü ol kampanyasına katılamadım alışverişte 1000 TL üzerine 750 TL hediye edilen kampanyaya katıla...
Aidatsız Denilen Kredi Kartından Yıllık Ücret Kesildi İadesini İstiyorum

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce, saha personelinizin herhangi bir aidat ya da benzeri bir ücret alınmayacağı taahhüdüyle aldım. Kartımı uzun süre kullanmadım, ancak yeniden kullanmaya başladığımda 26.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kartımdan tahsil edildi....
İptal Edilen Temu Alışverişlerinin Provizyonda Kalması Kart Limitimi Kısıtladı

20 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (sanal kart, sonu 9760) ile Temu’dan dört farklı alışveriş yaptım. Siparişleri birkaç dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından ödemelerin iade edildiğine dair hem mesaj hem de dekont aldım. Ancak 10 gündür toplamda 1.744,11 TL, 1.044,97 TL, 929,78 ...
Kuveyt Türk Kartım Haftalardır Basımda Mağduriyetim Giderilmiyor

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

Denizbank kredi kartı başvurumu, bana üyelik ücreti alınmayacağı belirtilerek yaptım. Kartı teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım. Buna rağmen Eylül 2025’te kartımdan 1.124,50 TL üyelik ücreti kesildi (kart son dört hane: 5310). Kartı, bankanızın yaya gezen saha personelinden teslim aldım. Ücretin ...
Onayım Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Haksız Borç

Denizbank’ta bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış. Yaklaşık iki ay önce sadece kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı hiç kullanmadım, şifresini bile bilmiyorum. Ancak 0212 355 10 68 numaralı telefondan aranarak kredili mevduat hesabı borcum olduğu söylendi. Bana aylık 240 TL...
Kapatıldığı Söylenen Kart Dosyam Başvurularımda Engel Olmaya Devam Ediyor

Mart 2025 tarihinde sözde kapatıldığı belirtilen Maximum Kart dosyam, aradan aylar geçmesine rağmen halen açık görünüyor. Bu nedenle Kasım ayında tüm borcumu ödemiş olmama ve Mart ayında dosyanın kapandığı söylenmesine rağmen, her kredi ve kredi kartı başvurumda bu dosya engel olarak karşıma çıkıyor...
Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Bekleme Ve İletişim Sorunu

30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz Şubesi'nden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı teslim almak için şubeye gittim, ancak 1,5 saat beklememe rağmen kartımın gelmediği belirtilerek müşteri hizmetlerini aramam istendi ve şubeden gönderildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar...
İş Bankası Aidat İadesi Sözü Tutulmadı, Ücretim Hala Geri Ödenmedi

28 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma BSMV dahil 1.197,53 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücretin iadesi için aynı gün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. ...
Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede: Papel Platformunda Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ekim’de iş başvurusu için “Papel” adlı platform üzerinden işlem yaptım. Öncelikle bana kendi verdikleri cep telefonu ve şifreyle giriş yapmamı istediler. Daha sonra 100 TL’lik hediye parayı kendi hesabıma aktarıp, onların verdiği IBAN’a geri göndermemi talep ettiler. Ardından bir toplantı olacağı...
Kartım Sistemde Görünmüyor, Hiçbir İşlem Yapamıyorum

27 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb Debit kart başvurusu yaptım ve evime gelen görevliye tüm evrakları eksiksiz şekilde imzaladım. Kartım elime ulaştıktan sonra (İstanbul/Bahçelievler adresinde), şifre oluşturmak için bankayı aradığımda “bizde öyle bir kart gözükmemektedir” cevabını aldım. Kart numaram:...
Tom Bank Uygulamasında Aylardır Süren Giriş Kısıtlaması Mağduriyeti

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır giriş kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Bu kısıtlamanın kaldırılması için uygulama üzerinden talepte bulundum ve aciliyetimi defalarca belirttim. Ancak tarafıma sadece “değerlendirme sonucu bilgilendirme olacak” şeklinde bir yanıt verildi ve bugüne kada...
Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

21 Ekim tarihinde İzmir Narlıdere ilçesindeki Vodafone bayisinden 055488979** numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 160 TL...
Usulsüz Kullanım Uyarısı Nedeniyle Ücretsiz Yaşlı Kartı Yenilenemiyor Mağduriyet Oluştu
Dedem 65 yaş üstü ve ücretsiz yaşlı İstanbulkartı kullanıyordu. Kartı kaybettiğini Ekim 2025 başında, İstanbul'a geldiğinde fark ettik. Kartı evde bulamayınca İstanbulkart uygulamasından yeni kart başvurusu yapmak istedik ancak sistemde "usulsüz kullanım" uyarısı ile karşılaştık. Dedem memleketteyke...
Ödemesi Yapılan Borcun Sistemde Açık Görünmesi Kredi Başvurularımın Reddedilmesi
Denizbank Erzincan Şubesi’ne yaklaşık 1,5 yıl önce idari takibe düşen 384 TL’lik borcumu tamamen ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen borcum hâlâ sistemde açık görünüyor. Bu nedenle kredi puanım yüksek olmasına rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz...
Verilmeyen Bonus Sözü Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Ağustos ayında Garanti Bankası tarafından arandım 2000 TL'lik kredi kartı harcama sözüme 3000 TL Bonus verilecek söylendi 2000 TL'lik harcamamı sağladım kredi kartı başvurumu istemediğim halde başvuru yaptım. Ancak gelin görün ki şu anda Kasım ayındayız hala 3000 TL bonusu hesabıma yüklenmedi. Garan...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kredi Kartı Başvurusu Yapamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine (444 0 444) kredi kartı başvurusu için ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen telefon kapanıyor. Mobil uy...
Enpara Banka Kartı Başvurusu Beklenmedik Şekilde Değerlendirilemedi

29.10.2025 tarihinde Enpara Banka Kartı için online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma “değerlendirilemedi” şeklin...
Haksız Kart Aidatı Ve Çözüm Sunulmayan İtiraz

19.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında, kart aidatı talep etmem halin...
Kredi Kartı Bilgilendirme Hatası Nedeniyle Çifte Borç Ve Mağduriyet

QNB Finansbank kredi kartım için yaklaşık bir ay önce Erenler Şubesi’ne giderek, mevcut Troy kartımın yerine Mastercard talebinde bulundum. Şubede bana, Troy kartımı iptal etmeme gerek olmadığı, iki kartın da ortak olduğu ve tek bir ödeme yapacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Mastercard’ı ...
İlk Yıl Ücretsiz Denilen Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi
Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce Trabzon şubesinden aldım. Kart başvurusu sırasında bana ilk yıl için herhangi bir aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve bu konuda yazılı veya sözlü başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 28 Ekim tarihinde kartımdan 1.632 TL yıllık aidat kes...








kart başvurusu