to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartımın kargoya verildiği ve şehirde olduğu görünüyor ancak Kuryenet takibinde de kartımın bulunduğum şehirde olduğu yazmasına rağmen yaklaşık bir haftadır asla dağıtıma çıkmıyor.
Adres olarak Çorum Merkez’i seçtim, zaten Trabzon’a gelene kadar şehir değiştirdim ve şu an kartın Çorum Merkez’e gelmiş olması gerekiyor. Buna rağmen ne Kuryenet ne de Kuveyt Türk tarafından net bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yapay zeka araya giriyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve doğru düzgün bir açıklama alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Kartımın bekletilmeden, daha fazla oyalama olmadan kayıtlı adrese acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Ne zaman ulaşacaksınız peki?
