to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Başvurusu Alınmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Yaklaşık iki ay önce Denizbank’tan kredi kartı başvurusunda bulundum; ancak bu süre içinde kartım tarafıma hiç ulaşmadı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, fakat ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Kartı kullanmadığım ve elime de hiç geçmediği halde sistemde aktif görünüp görünmediğini bilemediğim için bu durum beni tedirgin ediyor. Denizbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ilgili kredi kartı başvurumu tamamen iptal etmesini ve sürece dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
