Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Başvurusu Alınmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

ID:35459553

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Başvurusu Alınmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Ferhat

Denizbank

15 Mart 13:28

125

Yaklaşık iki ay önce Denizbank’tan kredi kartı başvurusunda bulundum; ancak bu süre içinde kartım tarafıma hiç ulaşmadı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, fakat ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Kartı kullanmadığım ve elime de hiç geçmediği halde sistemde aktif görünüp görünmediğini bilemediğim için bu durum beni tedirgin ediyor. Denizbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ilgili kredi kartı başvurumu tamamen iptal etmesini ve sürece dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Denizbank

15 Mart 16:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı İptali İçin Canlı Destek Ve Çözüm Sağlanmıyor

Serpil

Denizbank

21 Kasım 2025 13:40

557

Denizbank mobil bankacılık üzerinden Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım ancak bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu kartın iptali için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...

Kredi Kartı Başvurusu Gecikti Ve İptal İşlemi Gerçekleşmedi

Serhat

Denizbank

20 Ocak 18:37

156

Denizbank tarafından telefonla aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapıldı ve kabul ettim. Yaklaşık iki hafta önce alınan bu başvuruya rağmen kredi kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde bankayla tekrar iletişime geçtiğimde kartıma limit tanımlanmadığını öğrendim. Herhangi bir gerekçe, ek evr...

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sahin

Denizbank

09 Aralık 2025 23:15

431

Denizbank’ın sokakta çalışan bir aktif satış personeli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım, gerekli evrakları imzaladım. Kart daha sonra bana fiziki olarak ulaştı ancak hiçbir şekilde şifre almadım ve kartı tek bir işlemde bile kullanmadım. Buna rağmen 28 Kasım’dan beri tarafıma, kredi kartı ...

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Numarası Olmadan İptal İmkânsızlığı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Harun

Denizbank

07 Mart 18:20

185

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem

Denizbank

15 Ocak 12:11

128

Denizbank kredi kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine telefon ve mobil kanallardan ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda hatta bekletiliyorum ve bir türlü yardımcı olunmuyor. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon üzerinden aran...