Maaş Müşterisi Olarak Puan Kazandırmayan Kartta Kalmak

Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim ve banka ile çalışmaya başladığımdan beri maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınmaması gerektiğini biliyorum. Daha önce kullandığım kredi kartımdan aidat talep edilince, aidat ödememek için mecburen aidatsız karta geçiş yaptım. Ancak aidatsız karta geçtiğim andan itibaren de hiçbir şekilde puan kazanamaz oldum.

Maaş müşterisi olmama rağmen puan kazandıran bir kredi kartı kullanamıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini aradım ve puan kazandıran bir karta geçmek istediğimi ilettim, yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım. Buna rağmen başvurum onaylanmadı ve şu anda istemediğim halde aidatsız, puan kazandırmayan bir kartı kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Maaş müşterisi olarak, alışverişlerimden düzenli olarak puan kazanabileceğim, puan özellikleri açık bir kredi kartının tarafıma tahsis edilmesini, başvurumun gerekçesi açıklanarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.