Halkbank’ta İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Kart Başvurularım Hata Kodlarıyla Durduruldu

Yaklaşık 20 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık üzerinden hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü başvurumu almıyor. Banka kartı başvurusunda 1174 hata kodu ile karşılaşıyorum, kredi kartı başvurusunda ise “İşleminiz tamamlanmamıştır, bu kanaldan daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum.

Bu süre içinde defalarca kez, günün farklı saatlerinde yeniden deneme yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı, yalnızca ilerleyen saatlerde tekrar denemem söylenip sorunla ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Buna rağmen hata ve uyarılar devam ediyor.

Halkbank’tan yaşanan bu teknik sorunun bir an önce tespit edilip giderilmesini veya başvurularımın neden sonuçlanmadığına dair açık ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.