to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık üzerinden hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü başvurumu almıyor. Banka kartı başvurusunda 1174 hata kodu ile karşılaşıyorum, kredi kartı başvurusunda ise “İşleminiz tamamlanmamıştır, bu kanaldan daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez, günün farklı saatlerinde yeniden deneme yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı, yalnızca ilerleyen saatlerde tekrar denemem söylenip sorunla ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Buna rağmen hata ve uyarılar devam ediyor.
Halkbank’tan yaşanan bu teknik sorunun bir an önce tespit edilip giderilmesini veya başvurularımın neden sonuçlanmadığına dair açık ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır Paraf Debit Mastercard altyapılı banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. Başvuru adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz – Hata kodu: 1174” uyarıs...
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bir anda giriş yapamamaya başladım ve sürekli “daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum. Ardından kartımla alışveriş yapmak istedim, ona da izin verilmedi, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve bu süreçte...
Halkbank müşterisi olmak ve artık tüm bankacılık işlemlerimi Halkbank üzerinden yürütmek istediğim için Paraf kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim. Ancak internet siteniz üzerinden yaptığım başvurularda defalarca “teknik sorun” hatası aldım ve başvurum tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizme...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak isterken birkaç kez denememe rağmen “işleme devam edilemiyor” uyarısı alıp uygulamadan atıldım. Herhangi bir bilgilendirici hata mesajı da çıkmadı. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce yaşadım ve başvurum tamamlanamadı. Sonrasında müşteri ...
Yorumlar